Ejemplo de KPI´S
Enviado por Luisftzz • 18 de Octubre de 2022 • Trabajo • 508 Palabras (3 Páginas) • 51 Visitas
[pic 1][pic 2]
TECNOLÓGICO UNIVERISITARIO DE QUERÉTARO
LUIS ENRIQUE LEAL FUENTES
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MOD INTENSIVA.
KPI´S
PROF. LILIANA LUGO ESQUER.
MATRICULA:12651
El alumno debe de desarrollar 10 indicadores aplicables en
el departamento de ventas, para la elaboración y medición de los mismos se proporciona material de apoyo, el cual es un manual de elaboración de Indicadores.
¿Qué es un indicador?
Un indicador es una expresión cualitativa o cuantitativa observable, que permite describir características,
comportamientos o fenómenos de la realidad a través de la evolución de una variable o el establecimiento
de una relación entre variables, la que, comparada con períodos anteriores, productos similares o una meta
o compromiso, permite evaluar el desempeño y su evolución en el tiempo. (DANE – 2009).
¿Para qué sirven los indicadores?
Para generar información útil y mejorar el proceso de toma de decisiones, el proceso de diseño,
implementación o evaluación de un plan, programa, etc.
*Monitorear el cumplimiento de acuerdos y compromisos.
*Cuantificar los cambios en una situación que se considera problemática.
*Efectuar seguimiento a los diferentes planes, programas y proyectos que permita tomar los
correctivos oportunos y mejorar la eficiencia y eficacia del proceso en general.
INTRODUCCIÓN.
Tenemos que tener en cuenta la importancia de los KPI´s, ya que con base en la información recabada relevante a las actividades que se están llevando a cabo en la empresa, y poder meter a evaluación la toma de decisiones de mejora claramente para obtener los resultados esperados.
1.Empresa (Descripción de la empresa)
BRAND FACES. Consultoría de marketing enfocada en manuales industriales, capacitación constante del personal de ventas para elevar las ganancias de la empresa al momento de abrir y cerrar tratos.
2.Objetivo
El principal objetivo a cumplir como empresa nueva es un ROI a mediano plazo.
3.Cumplir con los criterios de la formulación de los KPI
1.Preciso:
Aplicar una estrategia de descremado, para nuestros clientes no fidelizados, en manuales para control de inventarios
...