Ejercicio 2 TICs para negocios

Procedimiento:

Parte 1

1.1 Tecnología para nuestra empresa (VIU)

Para el problema que nuestra empresa presenta, nosotros proponemos dos tecnologías diferentes.

1. Nuestra primer propuesta es que todos nuestros productos tengan un código QR a lado de su precio y su descripción general. Hoy en día, casi todos los Smart Phones del mercado pueden leer este tipo de códigos con su cámara. Dicho código, llevará al consumidor a una página web en su Smart Phone (la tienda contará con su propia red de Internet) en la cual podrá encontrar toda la información del producto y realizar comparativas con otros productos similares. De esta manera el asesor de ventas no tendrá que regresar a buscar dicha información, y podrá aconsejar de mejor manera al consumidor. Al mismo tiempo, creemos que es algo molesto que los vendedores no te dejen observar otros productos tranquilamente y sin presionarte. Es por eso que, en la página web (la cual se usará como sistema de información) el consumidor podrá agregar todos los productos de su interés, y tendrá una opción para llamar a su asesor en caso de necesitar más asistencia, o mejor, querer completar la compra.
2. Puede ser que no todos los consumidores cuenten con un Smart Phone, o con uno compatible con los códigos QR. Por eso nuestra segunda tecnología es, que todos los asesores de venta cuenten con una table. Dado que la intención principal es que el consumidor utilice su teléfono, creemos que una Tablet sencilla, de un precio económico, hará el trabajo perfectamente bien.

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1.2 Costo de la tecnología

1. La primer tecnología de nuestra propuesta (códigos QR) es realmente económica, de hecho, no tiene ningún costo. Existe una página web que te permite crear tus códigos QR de manera gratuita, y, además, agregarle tu propio estilo (cambiar los colores, agregarle etiquetas, etc.) Esta herramienta la podemos encontrar en el siguiente enlace:

https://es.qr-code-generator.com/[pic 4]

1. La segunda tecnología de nuestra propuesta puede resultar un poco más costosa, sin embargo, al no ser la principal propuesta, podemos economizar un poco más. Los precios que investigamos fueron los que siguen:[pic 5]

1.2 Costo de la tecnología

Marca: Lenovo

Modelo: Tab 7 essential (Android)

Costo unitario: $2,207.08

Costo total: Cuatro tabletas por $8,828.32

Normalmente, una Tablet de gama elevada puede costar inclusive un poco más del precio total presupuestado para nuestras cuatro tabletas. Además, estas tabletas tienen la capacidad de almacenar cuentas multiusuario, lo que quiere decir que cualquier de nuestros vendedores puede usar las tabletas, y usarlas para almacenar información de sus clientes, etc.

1.3 Personal de la empresa[pic 6]

1.4 Sistema de información

Después de realizar una investigación, llegamos a la conclusión de que el mejor sistema de información para nuestra empresa es uno llamado SICAR (https://www.sicar.mx/punto-de-venta/) el cual nos da todos los siguientes beneficios. Creemos que los más relevantes son la ventaja de tener tags / compatibles o buscador inteligente, ya que puede complementar muy bien nuestra idea de llevar a nuestro cliente a una página web desde un código QR. Al escanear el producto deseado, el buscador inteligente puede ayudar al cliente a encontrar más productos de su interés, o al vendedor a concretar ventas adicionales.

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Podemos utilizar el beneficio de sincronizar sucursales ya que, al tener más recomendaciones de productos, el consumidor puede estar interesado en alguno que no esté disponible en la sucursal, por lo que ellos mismos, o con ayuda del vendedor, pueden encontrar en dónde se encuentra disponible, y mejor aún, obtener información acerca del mismo, sin tener que ponerse en contacto con otra sucursal. Por esto, SICAR, sería la mejor opción para este problema.

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Parte 2

2.1 Tipos de redes.

• PAN (Personal Área Network)

Son redes que permiten interconectar dispositivos electrónicos a unos pocos metros de distancia y con una capacidad muy limitada para transferir información. 

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• LAN (Local Área Network)

Utiliza cables o señales de radio para ligar dos o más computadoras en un área local limitada dentro de un rango de 500 metros de distancia.

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• WAN (Wide Área Network)

Este tipo de redes ofrece servicios de comunicación en los negocios cuyas oficinas están geográficamente dispersas a lo largo de un país o a nivel global, por medio de redes públicas interconectadas por medios guiados (cable), microondas o redes satelitales.

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• MAN (Metropolitana Área Network)

Este tipo de red ofrece conectividad en una área geográfica o región más grande que la que puede ser cubierta por una red de área local, pero de menor tamaño que una red de área amplia.

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