El Caso Disney: Planeación estratégica para un final feliz

Nombre: El Caso Disney: Planeación estratégica para un final feliz

Grupo: 5 - Administración de Empresas Guayaquil

Estudiantes: Diego Luna, Guillermo Zurita, Xavier Olmedo, Maria José Montalvo, Kevin Casanova

Tareas a desarrollar:

• Análisis del caso.
• Características y regularidades en que se basó el éxito de esta compañía en la aplicación de la mezcla de Marketing.
• Responder a las preguntas que se formulan a continuación de la Guía de Estudio y evaluar la posibilidad de extender estas consideraciones  a algunas de  las empresas en el Ecuador.

Guía de Estudio del caso:

1.- Breve resumen con los puntos críticos del Caso. Con esto se logra ver la comprensión de los aspectos más importantes del mismo.

Los hermanos Walt y Roy crearon “Disney Brothers” y fueron los primeros en brindar un dibujo animado con sonido en el año 1928. En 1950 hizo su primera película donde hizo publicidad de ella en todos lados como en productos, tiendas, etc; en el año 1955, creó una serie exitosa llamada El Club de Mickey Mouse y el primer parque Disney California abrió. En años posteriores abrió otros parques exitosos como Epcot, Tokyo Disneyland. En 1993 se creó el gran canal más exitoso mundialmente Disney Channel. En 1992 comenzó a llegar a mayor audiencia con películas animadas y muy exitosas hasta el día de hoy como Aladdin, La Sirenita y la Bella y la Bestia con un nuevo parque en Francia.  Desde el año 2000 creó nuevas atracciones en sus parques temáticos y abriendo nuevos hoteles con su gran publicidad de todas sus películas donde la gente estaba muy atraída. Disney tomó una gran decisión abriéndole las puertas a los estudios de animación Pixar, ésta comenzó a hacer animaciones lo cual modernizó el contenido adaptándose al mercado con una idea nueva e innovadora. En 1991 creó películas como Toy Story siendo una saga muy exitosa a día de hoy reduciendo los gastos porque una animación en 3D es más barato y más rápido que una película dibujada, lo cual generó una mayor cantidad de ingresos porque causaba más impacto que las dibujadas. A día de hoy sigue teniendo éxito por sus estrategias de publicidad en todos lados al sacar nuevas películas como la franquicia de Marvel.

2.- ¿Qué atrae a tantas personas al centro turístico The Walt Disney World Resort? 

Se puede decir  que se debe a sus muchas atracciones. Los cuatro parques temáticos más importantes del centro turístico son: Disney’s Animal Kingdom, Disney-MGM Studios, Magic Kingdom y Epcot, cuentan con una gran cantidad de atracciones como The Twilight Zone Tower of Terror, Soarin’ Over California, The Kilimanjaro Safaris, y Big Thunder Mountain Railroad. Siempre llevando la vanguardia tecnológica en sus parque para lograr una experiencia inolvidable en cada persona que los visita.

3.- ¿Cuál es la verdadera ¨magia de Disney¨ ¿ Cuál ha sido su misión, cómo se caracteriza¨

La verdadera “magia de Disney” es la obsesiva dedicación de la compañía a su misión de “hacer feliz a la gente” y “hacer realidad un sueño”. Disney va hasta los extremos para cumplir con las expectativas y sueños de sus visitantes. Sus parques temáticos son tan populares por su excelente servicio al cliente que muchas de las corporaciones más importantes de Estados Unidos envían a sus directivos a la Disney University para que aprendan cómo lo hace Disney.

4.- ¿Por qué Walt Disney Company se ha convertido en un estudio real de la planeación estratégica? ¿Cuáles son sus aciertos? ¿Cuáles han sido sus errores en la planeación estratégica de marketing?

The Walt Disney Company se ha convertido en un estudio real de la planeación estratégica. En 1985, el entonces nuevo director ejecutivo de Disney, Michael Eisner, estableció una poderosa unidad estratégica de planeación centralizada, el propósito era de buscar y cultivar nuevas oportunidades de crecimiento y fijar la trayectoria estratégica de la compañía. A finales de la década de 1980 y durante la de 1990, el grupo de planeación estratégica, buscando crecimiento, fraguó toda una serie de grandes adquisiciones, incluyendo la compra de Capital Cities/ABC, a mediados de esa década, que casi duplicó el tamaño de Disney. Hacia principios de la década de 2000, el grupo había transformado a The Walt Disney Company en un coloso internacional de medios y entretenimiento de 30 mil millones de dólares.

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