El Enfoque Sistémico
Enviado por Ydin • 12 de Septiembre de 2014 • Tesis • 701 Palabras (3 Páginas) • 186 Visitas
I. INTRODUCCIÓN
El Enfoque Sistémico atiende el papel de los factores estructurales, funcionales, sociales, y psicológicas dentro de las entidades y considera las interrelaciones con diversos aspectos del entorno.
La comunicación asume un rol protagónico; su enfoque es sinérgico y generalmente la dirección de esta área está estrechamente vinculada a la máxima dirección de la entidad; se logra un equilibrado uso tanto de canales formales como informales, balance en la producción de mensajes de todo tipo, tanto vinculados a tareas como a aspectos humanos, flujos de comunicación descendente, ascendente, horizontal y transversal, donde todos los eslabones están interrelacionados entre sí y se garantiza la retroalimentación, pues cualquier deficiencia en uno de los elementos del sistema afecta al resto.
Asimismo, procederemos a ejecutar un Enfoque Sistémico de la EMPRESA NEXTEL S.A
II. INFORMACIÓN GENERAL
i. Razón Social: Nextel del Perú S.A
ii. Actividad Económica: Compañía que brinda servicios móviles digitales en diversas ciudades del mundo. Ofrece una herramienta de comunicación diseñada especialmente para negocios, que permite el incremento de productividad.
iii. Cobertura de Mercado: cuenta con 460 mil usuarios a nivel nacional y los integra con 27 millones a nivel internacional (Argentina, Brasil, México, Estados Unidos, Chile y Canadá).
La cobertura nacional de Nextel del Perú S.A va de Tumbes a Tacna, en toda la costa, Cusco y Puno.
iv. Organigrama
v. Filosofía de la Empresa (Visión, misión y valores)
VISION
La visión de la empresa es ser líder y de mayor prestigio en servicios de telecomunicaciones, que satisfagan las necesidades de sus clientes con personas involucradas y comprometidas.
MISION
La misión de Nextel es hacer que sus clientes logren el éxito mediante soluciones de valor agregada en servicios de telecomunicación para grupos móviles de trabajo.
VALORES
• Equipo motivado, cualificado, sincronizado y comprometido
• Liderazgo responsable
• Participación proactiva, dinamismo y flexibilidad
• Generar confianza en el cliente
• Innovación y competitividad
• Buen ambiente de trabajo
III. ANALISIS SISTEMICO DE LAS COMUNICACIONES
i. Sistema, Abierto: NEXTEL intercambia materia, energía y/o información con su entorno. Por lo tanto, es un sistema abierto que es modificado por su entorno y al mismo tiempo lo modifica. Por ejemplo: La crisis económica de Europa puede afectar en la demanda de móviles
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