El Entorno De La Mercadotecnia

Justificación

El presente trabajo pretende tener una orientación clara, que facilite el entendimiento de que es el ambiente externo de una empresa y cómo influye en el marketing de la misma.

Existen fuerzas macroambientales y microambientales externas que no pueden ser controladas por la organización. Es por esta razón que la empresa busca la forma de crear productos que satisfagan la necesidad del consumidor pero que también no contribuyan a la contaminación del medio ambiente y cumpla las leyes regidas por los políticos. En el microambiente externo de una empresa en particular el mercado, los proveedores y los intermediarios de marketing son esenciales para el éxito del marketing, porque influyen desde el punto inicial del producto hasta su punto final.

Este estudio es principalmente una ventana para sus lectores ya que con esta tendrá un aporte más de los conceptos del Entorno de la Mercadotecnia y como las empresas de hoy en día se desenvuelven con ella.

Vigilancia Ambiental

La vigilancia ambiental también llamada escaneo ambiental o monitoreo ambiental es el proceso de:

1) Reunir información sobre el ambiente externo de una empresa;

2) Analizarla,

3) Pronosticar el efecto de las tendencias que sugiera el análisis.

Frecuentemente, la palabra ambiente se asocia con nuestro ambiente físico: calidad del aire, contaminación del agua, disposición de desechos sólidos y conservación de los recursos naturales. Sin embargo, en este capítulo usamos el término ambiente en un sentido mucho más amplio.

Una organización se desempeña en un ambiente en un sentido externo que en general no puede controlar. Al mismo tiempo, dentro de la organización hay recursos de marketing y ajenos a este que sus ejecutivos generalmente pueden controlar.

Hay dos niveles de fuerzas externas:

 Las macro influencias: afectan a todas las empresas, como la demografía, las condiciones económicas, la cultura y las leyes.

 Las micro influencias: afectan a una empresa en particular, consistentes en los proveedores, los intermediarios de marketing y los clientes. Aunque son externas, este micro influencias se relacionan estrechamente con una compañía específica.

El marketing es uno de los principales instrumentos que utilizan en la actualidad todas las empresas para conseguir sus objetivos. En ese sentido, se trata de una estrategia de mercado imprescindible hoy en día, encaminada a planificar y ejecutar aquellos aspectos y actividades relativas a un producto o servicio con el objeto de conocer y comprender al cliente e influir así sobre sus decisiones de compra, intentando satisfacer sus necesidades y a la vez, con ello, maximizar el margen de beneficio de la empresa. La preocupación actual por el cuidado del medio ambiente impone el esfuerzo de rediseñar el marketing desde una perspectiva ecológica; así el marketing ecológico se presenta como una nueva filosofía en la organización de la empresa.

Actualmente existe un incremento del interés hacia la calidad ambiental de los productos o servicios por parte de los consumidores. En ese sentido, el marketing ambiental "se puede entender como un instrumento estratégico para posicionar a las empresas con respecto a la preocupación que tienen los clientes por la problemática ecológica asociada a sus productos o servicios". El marketing ambiental puede ser una herramienta muy adecuada para poder utilizar el medio ambiente en beneficio de la empresa. Entre las ventajas que puede aportar a la empresa son varias y diversas:

 Penetrar en el mercado ambiental.

 Mantener o aumentar la competitividad y la rentabilidad.

 Mejorar la imagen de la empresa.

 Mejorar la relación con los grupos de presión.

Evidentemente todo esto supone una serie de esfuerzos y de costos ya que una empresa ha de poner al servicio del consumidor la suficiente información para que éste pueda seleccionar su producto o servicio con la necesaria credibilidad ambiental.

Instrumentos necesarios

Para poder llevar a cabo una correcta estrategia de marketing ambiental, la empresa debe plantearse y adoptar una serie de medidas:

• Debe plantearse los problemas de contaminación y de residuos una vez generados y procurar mitigar y reducir su impacto negativo en el medio a través de diversos procesos de tratamiento.

• La empresa debe intervenir en los procesos de producción o de prestación de servicios, a través de la adopción de las mejores tecnologías y prácticas de gestión posibles.

• Es decir, nuevas formas de producir con menor materia y energía, menos contaminación y menos residuos.

• La empresa debe incorporar la preocupación ambiental al diseño de sus productos y servicios. Se deben anticipar los efectos ambientales de su fabricación y de su consumo y uso posteriores, así como de su conversión final en residuo. etc.

Macroambiente Externo

Las siguientes fuerzas externas tienen influencia en las oportunidades y actividades de marketing de cualquier organización. En consecuencia, son fuerzas macroambientales:

 La Demografía

 Las condiciones económicas.

 La competencia

 Las fuerzas sociales y culturales.

 Las fuerzas políticas y legales.

 La tecnología

Estas fuerzas son, en general pero no totalmente, incontrolables por la administración. Una empresa puede influir en las fuerzas externas hasta cierto punto. En la frontera tecnológica, la investigación y desarrollo de nuevos productos puede fortalecer la posición competitiva de una empresa.

 La Demografía: se refiere a las características de la población, incluidos factores como el tamaño, la distribución y el crecimiento. Las personas son las que constituyen los mercados es por eso que la demografía influye en los factores siguientes, cuidado de salud, alimentación, mujeres fértiles y la tasa de natalidad.

 Las Condiciones económicas: el ambiente económico es una fuerza significativa que repercute en las actividades de marketing de casi cualquier organización. ‘Para hacer un mercado las personas deben tener dinero y estar dispuestas a gastarlo’. Los factores que influyen en las condiciones económicas son:

• Etapa del Ciclo Negocios

-Prosperidad: Es un proceso de crecimiento económico. Durante esta etapa, las organizaciones tienden a ampliar sus programas de marketing añadiendo nuevos productos y entrando en mercados nuevos.

-Recesión: es un periodo de reducción para los consumidores y los negocios: nos

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