ENTORNO DE LA MERCADOTECNIA

El marketing de cualquier empresa pueden verse afectado por factores externos o internos, uno de ellos es el factor macroambiental.

En este factor se encuentran:

 Condiciones demografías: Este factor estudia las características de la población y los agrupa según sus tipologías, de esta manera las estrategias del marketing pueden ir enfocadas a un solo nicho me mercado según las necesidades de la empresa.

 Condiciones económicas: Según las condiciones económicas de un país las estrategias de marketing serán distintas, ya que esto incide directamente en la capacidad de compra de los consumidores.

 Condiciones culturales: El mercado puede cambiar teniendo en cuenta la cultura, por esta razón se debe estar atento a los cambios culturales

 Fuerzas políticas: Los factores políticos pueden influir en el marketing, teniendo en cuenta la política monetaria de un país, las regulaciones gubernamentales, las legislaciones, etc.

Como factores externos podemos encontrar a las fuerzas competitivas, estas son: poder de negociación de los compradores, competidores, poder de negociación de los proveedores y productos sustitutos, todas estas pueden amenazar la estabilidad de un mercado, solo si se tienen en cuenta ciertas medidas o estrategias se puede reducir o eliminar la amenaza.

Actualmente las empresas han entendido que para llegar a ser competitivas y resaltar frente a las otras deben crear diferencia, por esto muchas han incluido el valor agregado, que es un beneficio adicional intangible que no afecta el costo del producto, por lo contrario mantiene el costo pero se percibe más alto.

La cadena valor es la suma de actividades que desarrolla una empresa que puede ser en la entrega, producción, diseño, soporte post venta de sus productos.

El sistema de valor es la suma de varias cadenas de valor:

Cadena de valor de Proveedores+ Cadena de valor de la empresa+ cadena de valor de los canales+ cadena de valor del comprador

Para aprovechar esta ventaja competitiva se debe comprender como encaja la empresa en este sistema y así sacar el máximo provecho de la misma.

Existen unas actividades Principales:

 Logística Interna

 Operaciones

 Logística externa

 Mercadotecnia y ventas

 Servicios

Pero también existen unas actividades de apoyo que aportan a la cadena de valor:

 Abastecimiento

 Desarrollo de tecnología

 Administración de recursos

 Infraestructura de la empresa

COMPETITIVIDAD

La competitividad no está presente en todos los sectores económicos de un país, pero si está ligada directamente con la ´productividad, la eficacia, eficiencia y efectividad, además de la capacidad de producir

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