El caso del Gerente de Producción

EL CASO DEL GERENTE DE PRODUCCIÓN

POR

FELIPE OQUENDO CASAS

ANA SOFÍA ÁLVAREZ CASTAÑO 

FELIPE OQUENDO CASAS

THOMAS ALEJANDRO VILLA CASTILLO 

SARA SOFÍA SIERRA SÁNCHEZ

AMÉRICA VANESA RAMÍREZ RAMÍREZ

DOCENTE

YAMARU DEL VALLE CHIRINOS ARAQUE

UNIVERSIDAD CATÓLICA LUIS AMIGÓ

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

HABILIDADES GERENCIALES

MEDELLÍN

2023

1 ¿Cómo definiría usted el problema de la empresa Electrisa?

En el caso del gerente de producción de Electrisa, se puede definir el problema como la falta de una planificación adecuada de la producción y una gestión ineficiente de los recursos disponibles. Esto se refleja en la falta de capacidad para cumplir con los plazos de entrega de los pedidos, lo que ha llevado a la insatisfacción de los clientes y a una reducción en las ventas. Además, la empresa ha acumulado altos niveles de inventario, lo que ha aumentado los costos y ha afectado negativamente la rentabilidad de la empresa. Por lo tanto, el problema radica en la necesidad de mejorar la gestión de la producción y los procesos de planificación para cumplir con los pedidos de manera efectiva, reducir el inventario y mejorar la rentabilidad de la empresa.

2. ¿Identifique los objetivos de la empresa?

En el caso del gerente de producción de Electrisa, los objetivos de la empresa pueden identificarse como:

Satisfacción del cliente: La empresa se esfuerza por satisfacer las necesidades de sus clientes al ofrecer productos de calidad y cumplir con los plazos de entrega.

Rentabilidad: La empresa tiene como objetivo generar beneficios y mejorar su rentabilidad a través de la eficiente gestión de los recursos disponibles.

Crecimiento: La empresa tiene como objetivo crecer en el mercado y aumentar su participación a través del lanzamiento de nuevos productos y la expansión geográfica.

Innovación: La empresa se esfuerza por ser innovadora en sus productos y procesos para mantenerse a la vanguardia de la industria y satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes.

Responsabilidad social y ambiental: La empresa busca tener un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente a través de prácticas sostenibles y responsables.

3. ¿Cuáles son los objetivos que persiguen los directores del nivel intermedio o funcional de la empresa?

Los directores del nivel intermedio o funcional de la empresa, como el gerente de producción en este caso, tienen como objetivo garantizar el cumplimiento de los objetivos de la empresa en el área específica en la que trabajan. En el caso del gerente de producción de Electrisa, sus objetivos pueden incluir:

Mejorar la eficiencia de la producción: El gerente de producción debe asegurarse de que los procesos de producción sean eficientes y estén optimizados para maximizar el uso de los recursos disponibles y reducir los costos.

Cumplir con los plazos de entrega: El gerente de producción debe garantizar que se cumplan los plazos de entrega de los pedidos para satisfacer las necesidades de los clientes y mantener la reputación de la empresa.

Controlar los niveles de inventario: El gerente de producción debe mantener los niveles de inventario bajo control para reducir los costos y mejorar la rentabilidad de la empresa.

Asegurar la calidad del producto: El gerente de producción debe garantizar que los productos sean de alta calidad y cumplan con las especificaciones de los clientes.

Mejorar la productividad: El gerente de producción debe identificar oportunidades para mejorar la productividad de la planta de producción a través de la optimización de los procesos y el uso de tecnología y maquinaria avanzada.

4. ¿Describa según la lectura realizada del caso, donde se encuentra la raíz del problema y por qué?

Según la lectura realizada del caso, la raíz del problema en Electrisa se encuentra en la falta de una adecuada planificación de la producción y una gestión ineficiente de los recursos disponibles. Esto se debe a varios factores, entre ellos:

Falta de un sistema de planificación de la producción: La empresa no cuenta con un sistema de planificación de la producción que permita una programación adecuada de los procesos y los recursos necesarios para cumplir con los plazos de entrega de los pedidos.

Uso ineficiente de los recursos: La empresa no está utilizando de manera efectiva los recursos disponibles, como la maquinaria y el personal, lo que lleva a la falta de capacidad para cumplir con los plazos de entrega de los pedidos y aumenta los costos de producción.

Falta de coordinación entre los departamentos: La empresa no cuenta con una adecuada coordinación entre los departamentos de ventas, producción y finanzas, lo que dificulta la planificación y el seguimiento de los procesos de producción y la gestión de inventario.

Insuficiente control de calidad: La empresa no tiene un control de calidad adecuado, lo que puede llevar a la producción de productos defectuosos o que no cumplen con las especificaciones de los clientes.

5. ¿Si usted fuera el director general de la empresa como daría solución al problema que presenta la empresa?

Como director general de la empresa, propondría las siguientes soluciones para abordar el problema que presenta Electrisa:
Implementar un sistema de planificación de la producción: Se debe implementar un sistema de planificación de la producción que permita una programación adecuada de los procesos y los recursos necesarios para cumplir con los plazos de entrega de los pedidos.

Optimizar el uso de los recursos: Se deben identificar oportunidades para utilizar de manera efectiva los recursos disponibles, como la maquinaria y el personal, para reducir los costos de producción y mejorar la rentabilidad de la empresa.

Establecer una coordinación efectiva entre los departamentos: Se debe establecer una adecuada coordinación entre los departamentos de ventas, producción y finanzas, para mejorar la planificación y el seguimiento de los procesos de producción y la gestión de inventario.

...