El diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC)
Enviado por Mafecita00 • 25 de Agosto de 2020 • Informe • 312 Palabras (2 Páginas) • 173 Visitas
El diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC):
Es el procedimiento que proporciona la información necesaria para que los gerentes o encargados de una organización conozcan la situación de sus trabajadores respecto al cargo y así poder tomar las decisiones correctas para mejorar el ambiente y optimizar los recursos. Por consiguiente la necesidad de una capacitación será la carencia de habilidades, conocimientos o aptitudes que tiene para manejarse en su puesto de trabajo.
El objetivo del DNC es identificar las discrepancias entre lo que es y lo que debería de ser. Que se adapte a los objetivos actuales y futuros de la organización y además, se realice de una manera eficaz y rentable.
Que preguntas debemos hacernos para que el DNC sea un éxito:
¿Quiénes o que áreas necesitan capacitación?
¿En que necesitan capacitación?
¿Con qué nivel de importancia necesitan capacitación?
¿Qué beneficios se obtiene con la capacitación?
¿CUÁNDO HACER UN DNC?
La atención hacia un DNC puede derivar de:
- Problemas en la organización
- Desviaciones en la productividad
- Cambios culturales, en Políticas, Métodos o Técnicas
- Baja o Alta de personal
- Cambios de función o de puesto
- Solicitudes del personal
En el procedimiento para realizar el DNC se puede realizar algunos métodos como:
- Observación
- Entrevista
- Cuestionario
- Evaluación de conocimientos
- Solicitud de supervisores o gerentes
- Inventario de habilidades
- Análisis de tareas
- Registros observacionales directos
- Escalas de apreciación de desempeño
- Escalas apreciación de actitudes y aptitudes
- Análisis grupales
- Examen de empleados
- Reuniones integración de todas las áreas
- Tomar las medidas apropiadas.
El DNC debe obtener información de entrada acertada que define un plan de capacitación que sea adecuado, eficiente, eficaz y efectivo. Pero, esto no es posible si sólo hacemos suposiciones rápidas sobre los problemas de desempeño o si adoptamos un único enfoque que trate de manera general a todos los colaboradores. Se debe evita organizar una capacitación sin establecer un diagnóstico previo de las necesidades de los trabajadores o de la empresa.
...