Elegí el grupo II: Oxxo, Martí y Mueblerías Placencia

Elegí el grupo II:  Oxxo, Martí y Mueblerías Placencia

1. Describir el tipo de tienda, de acuerdo a los diferentes tipos de oferentes Identifica al menos 5 productos de alta rotación dentro cada tienda.

• El oxxo es una tienda de conveniencia, ya que vende productos que se adquieren con frecuencia, de inmediato y con un mínimo esfuerzo de compra y comparación.
• Martí es una tienda donde se encuentran productos de compra, ya que alguien que quiera comprar un producto de deporte, por ejemplo un tennis, busca en difernetes tiendas comparando calidad, diseño y precio.
• Mueblerías Placencia es una tienda donde se encuentran productos de especialidad, ya que son productos caros que no se compran seguido donde los compradores están dispuestos a hacer un esfuerzo por comprarlos.

Los 5 productos de rotación de cada tienda son los siguientes:

En el oxxo es:

• La leche, espeficicamente marca Lala.
• Galletas, espeficicamente marca Príncipe.
• Atún, marca Dolores.
• Café ya preparado de la máquina.
• Palomitas marca act II.

En Martí es:

• Tennis, marca Nike
• Tennis (tacos), marca Adidas
• Pantalón, marca Nike
• Playeras, marca Nike
• Shorts, marca Nike.

En Mueblerías Placencia es:

• Cabecera.
• Buro.
• Tocador.
• Silla.
• Comedor.

1. Describe la cantidad y tipo de servicios que ofrece cada uno de los oferentes

En el oxxo sólo se ofrece el servicio de cobrar, por lo tanto es un servicio de autoservicio.

En Martí el servicio es de asesoria y personalizado, ya que dependiendo del flujo de gente tienes un vendedor para ti, y también dependiendo si necesitas asesoría o guía sobre un producto. Martí cuenta con seis servicios: La atencion y asesoría que te brinda el vendedor, el cobro que te hace el cajero. la garantía que se hace responsable la tienda, entrega a domiciilio, tarjeta de la tienda y por último la venta por internet donde el envío es gratis y llega el producto en un lapso de 2 a 5 días hábiles.

En Mueblerias Placiencia el servicio es personalizado ya que sólo hay una vendedora para ti. Placiencia cuenta con siete servicios: La atención y asesoría que te brinda el vendedor en amueblamiento y decoración, el crédito que te ofrece el asesor financiero, el cobro que te hace el cajero, el sistema de apartado, la garantia que se hace responsable la tienda Placencia, y el llevarte los muebles a tu casa e instalarlos, tarjeta cliente premier.

1. Describir la atmósfera de cada tienda

El OXXO que visité está abierto las 24hrs, 7 días a la semana. Mayormente la gente que entre es para comprar, no para comparar. Lo visita todo tipo de gente, de cualquier edad y estracto social. Llega gente que vive alrededor o que va pasando por ahí, al estar en una avenida muy transitada y cerca de una avenida aún más transitada, López Mateos.

...