Enfoque De Sistemas

ÍNDICE

1.1 Origen de la Teoría General de Sistemas No. Página

3

1.2 Conceptos y tipos de sistemas 4

Características básicas de un sistema

Clasificación de los sistemas

Elementos de los sistemas 4

5

6

1.3 Principios de la Teoría General de Sistemas 7

Modelo de Organización de Katz y Kahn

Modelo de Kast y Rosenzweig 9

10

1.4 Impacto en el proceso de organización 10

1.5 Principales aportaciones 12

Bibliografía 12

La teoría de sistemas revolucionó los enfoques administrativos existentes. Estudia las organizaciones como sistemas sociales inmersos en sistemas que se interrelacionan y afectan mutuamente. Las organizaciones sociales no son islas.

1.1 Origen de la Teoría General de Sistemas

La Teoría de los Sistemas remonta su origen a las concepciones aristotélicas de causa y efecto, y de que todo entero forma parte de otro mayor. La teoría moderna de sistemas se desarrolló gracias a Ludwing Von Bertalanffy, biólogo alemán, quien señaló que no existe elemento físico o químico independiente; todos los elementos están integrados en unidades relativamente interdependientes.

La Teoría General de Sistemas no sólo se originó a partir de un grupo de pensadores, en su comienzo estuvieron presentes varias corrientes, en los 30’s se desarrollaron conceptos ligados a sistemas abiertos, en 1940 Bertalanffy introdujo la equifinalidad, Brillouin describió el contraste entre la naturaleza inanimada y la viviente en 1949. Se hicieron evidentes ejemplos de sistemas abiertos en la ecología por Whitacker, sistemas neurológicos por Bentley y de filosofía por Krech en los 50’s.

En 1954, Kenneth Boulding escribió un artículo que tituló “La Teoría general de sistemas y la estructura científica”, este artículo se considera importante porque revolucionó el pensamiento científico y planteó la siguiente clasificación para los sistemas:

• primer nivel: estructuración “estática”;

• segundo nivel: mecánico o de “relojería”

• tercer nivel: cibernético o de equilibrio;

• cuarto nivel: estructura de autorreproducción;

• quinto nivel: genético asociativo;

• sexto nivel: el mundo animal, y

• séptimo nivel: el humano.

La Teoría General de Sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden describirse significativamente en términos de sus elementos separados. Un sistema se comprende cuando se estudian globalmente. En la Administración se estudia a las organizaciones como sistemas sociales inmersos en sistemas que se interrelacionan y afectan mutuamente, la teoría de sistemas penetró a la administración debido a la necesidad de sintetizar e integrar más las teorías que la precedieron; y la cibernética y tecnología informática trajeron inmensas posibilidades de desarrollo y operación de las ideas que convergían hacia una teoría de sistemas aplicada a la Administración.

En la escuela científica, representada por Frederick Taylor, el sistema organizacional se basaba en el estudio de tiempos y movimientos, en donde se tenía que convertir la administración empírica en científica, dar incentivos económicos, seleccionar a la persona adecuada para ocupar el puesto adecuado y determinar perfectamente los procedimientos o métodos; el sistema se sustentaba en dividir a la organización en funciones que deben aplicar el proceso administrativo para alcanzar los objetivos, usando catorce principios. La escuela de las relaciones humanas descubre que el sistema organizacional se orienta hacia la importancia de la organización informal para alcanzar las metas organizacionales. La escuela estructuralista analiza el sistema desde la tipología de las organizaciones, donde se especifica que la estructura, jerarquía, autoridad y logro de los objetivos depende del tipo de organización de que se trate. La escuela neo-humano relacionista observa el sistema organizacional desde la perspectiva de la motivación de los empleados para satisfacer sus necesidades.

En conclusión, la organización es un sistema abierto.

1.2 Concepto y tipos de Sistemas

El concepto de sistema reside en que ningún sistema puede existir aislado completamente y siempre tendrá factores externos que lo rodean y pueden afectarlo. Existen diversos conceptos de sistemas, entre los que destacan los siguientes:

Ludwig Von Bertalanffy. Sistema es un conjunto de unidades recíprocamente relacionadas.

George Braziller define los sistemas como “un todo organizado, compuesto por dos o más partes, componentes o subsistemas, y delineado por los límites identificables de su ambiente o suprasistema.

R.A. Johnson y F.E. Kast. Un sistema es un todo organizado y complejo, implica un complejo interconectado de componentes o partes fundamentalmente relacionados, que forman un todo unitario.

Norman Barish. Son medios por los cuales el personal de una empresa opera para lograr los objeticos de ella.

Joaquín Rodríguez Valencia. Es un conjunto organizado, formando un todo, en el que cada una de sus partes están interrelacionadas a través de un orden lógico, que concatena sus actos hacia un fin determinado.

Richard Hall. Conjunto de objetos y sus relaciones, y las relaciones entre los objetos y sus atributos.

Sistema es un conjunto de elementos interconectados para formar un todo que presenta propiedades y características propias que no se encuentran en ninguno de los elementos aislados. Un emergente sistémico es una propiedad o característica que existe en el sistema como un todo y no en sus elementos particulares.

Características básicas de un sistema.

Propósito u objetivo. Todo sistema tiene uno o varios propósitos u objetivos.

Globalismo o totalidad. Cualquier estímulo en cualquier unidad del sistema afectará a todas las demás unidades debido a la relación existente entre ellas. El efecto de esos cambios se presenta como un ajuste de todo el sistema.

Elementos. Entes capaces de producir acciones que debidamente combinadas pueden lograr el objetivo.

Interrelaciones. Transacciones entre los elementos, de modo que sus acciones o disposiciones conduzcan al objeto deseado.

Objeto. Partes del sistema, que pueden ser físicas o abstractas.

Atributo. Propiedades de los objetos.

El enfoque de sistemas es una metodología que auxiliará a los tomadores de decisiones a considerar todas las ramificaciones

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