Ensayo Del Outsourcing

El Outsourcing es un servicio especializado que prestan unas organizaciones a otras, el cual consiste en transferir a terceros la responsabilidad de proporcionar un servicio adaptado a las necesidades de una organización.

El contrato por lo general es por un largo plazo, este tiene un significativo grado de autonomía por lo que existen responsabilidades tanto de la empresa que contrata como de la empresa contratada, incluso existen riesgos en el servicio, es por eso que en el contrato deben ser pactadas y especificadas todas las características de dicho servicio.

Los ejecutivos, se enfrentan a una gran cantidad de cambios y tendencias sin precedentes. Estos cambios incluyen la necesidad de ser globales, de crecer sin usar más capital, de responder a las amenazas y oportunidades de la economía, al envejecimiento de la fuerza laboral, a la reducción de costos y batallar por el pensar del consumidor.

Casi todo se puede contratar bajo outsourcing, los servicios más usuales contratados con estas empresas son:

• Transporte y distribución de mercancías

• Vigilancia y seguridad privada

• Servicios Generales

• Tecnología informática

• Consultoría y Capacitación

• Logística

• Servicio al cliente

Las ventajas y desventajas, en las que las organizaciones pueden caer al contratar este servicio.

VENTAJAS:

• Se pueden reducir costos, ya que cuando una empresa no se encuentra capacitada para ciertas actividades, se producen ineficiencias internas, lo cual se solventa contratando los servicios del Outsourcing, así la empresa se concentra en sus actividades principales y mejoran la calidad de sus servicios.

• Es un proceso de largo plazo, en el que se compran servicios con la función básica de integrarlos a la organización, sin que esto intervenga en su misión o en sus procesos.

• Laorganización recibe por parte del outsourcing, tecnología de vanguardia, adquiere metodología de trabajo, estándares de calidad internacional, aumenta los beneficios operativos y pone a su disposición un grupo de especialistas que van a ayudar en el logro de las metas.

• Facilita el liderazgo, porque al quitarse la carga operativa de aquellos procesos que no son esenciales, la organización desarrolla tendencia a ser líder en su negocio, tiende a ser más eficiente porque se olvida definitivamente de algunas tareas que le obligaban a dedicar mucha atención y tiempo.

DESVENTAJAS

• Pérdida de control del servicio contratado

• Riesgos de seguridad.

• Amenazas a la confidencialidad.

• Posibilidad de eliminación de la actividad por parte del cliente final, es decir, romper el contacto entre el cliente y quien hace el desarrollo.

• Pérdida de talento experto dentro de la compañía.

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