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Escaparatismo y espacios comerciales


Enviado por   •  10 de Diciembre de 2018  •  Tarea  •  1.025 Palabras (5 Páginas)  •  179 Visitas

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        TAREA 3 ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS DE VENTAS

TAREA 1. ¿Cuáles son las principales ventajas que tiene el establecer un plan de carreras de los empleados de un departamento de ventas?

  • Se podrá disminuir bastante los abandonos y por lo tanto el tener que renovar o sustituir al personal de ventas.
  • Cubriremos las vacantes que se vayan produciendo en el equipo de ventas con promociones internas por lo que nos ahorraremos los procesos de selección de personal que son muy costosos y no siempre aciertan en la elección de la persona.
  • Los empleados se motivarán para utilizar todo su potencial, y así alcanzar sus objetivos profesionales.
  • Evita la utilización de personal cualificado en puestos que no requieren esa cualificación.
  • Reconoceremos las capacidades de los trabajadores, lo que supondrá que éstos estén más motivados e identificados con la organización.

TAREA 2.  Concepto “techo de cristal”. Mostrar opinión.

Según  la wikipedia:”El techo de cristal está construido sobre la base de rasgos que son difíciles de detectar, por eso no se ve y se llama de cristal. Esta barrera invisible aparece cuando las mujeres se acercan a la parte superior de la jerarquía corporativa y les bloquea la posibilidad de avanzar en su carrera profesional hacia cargos de nivel gerencial y ejecutivo.”

Desde mi punto de vista que sigan existiendo techos de cristal o barreras hacia la mujer es síntoma evidente del retraso cultural y social generalizado, una cultura anclada al pasado porque sí, no hay nada que demuestre que el sexo femenino no tenga la capacidad de realizar las mismas actividad que pueda realizar el sexo masculino y aún menos laboralmente.

Me satisface saber que se sigue luchando y cambiando poco a poco esa forma de pensar y que cada vez más mujeres puedan llegar hasta donde se lo propongan y se lo merecen.

TAREA 3. Indicar si son verdaderas o falsas las siguientes proposiciones, razonando la respuesta.

Una persona con experiencia como comercial puede precisar formación para trabajar en otra organización distinta.

VERDADERA. Ya que necesitará formación sobre la nueva empresa en la que trabajará (historia, organigrama, misión exacta, objetivos globales, objetivos particulares, política comercial, etc.).

Una de las formas de determinar los contenidos de un programa de formación parte de la descripción del puesto de trabajo para identificar las tareas que lo forman.

Lo que tenemos que conocer son las competencias de ese puesto de trabajo. Si un análisis previo de las tareas que se desarrollan en un puesto de trabajo nos lleva a identificar las competencias que son necesarias para su desempeño pues podremos considerar esta afirmación como VERDADERA. De esta manera será mucho más fácil y eficaz diseñar los contenidos del programa de formación.

La carrera académica es la relación de todos los puestos de trabajo desempeñados por una persona durante su vida personal.

FALSO. La carrera profesional es la relación de todos los puestos de trabajo desempeñados por una persona durante su vida personal ya que la carrera académica son los estudios o formación adquirida en las instituciones formales de enseñanza.

El mentor o acompañante es una persona que ayuda a otras a mejorar sus capacidades y habilidades.

FALSO. El mentor ayuda a otra persona a conseguir sus objetivos. Como mucho identifica los puntos fuertes y débiles de la persona y ayuda a encontrar nuevas formas de desarrollo personal pero no puede llegar a que la persona a la que monitoriza mejore sus capacidades y habilidades.

TAREA 4. Ejemplo de programa de formación de una empresa de venta de cosméticos.

1. Objetivos del programa.

  • Actualización de conocimientos en los nuevos productos cosméticos de la empresa.
  • Revisión de las técnicas de venta ante la aparición de nuevos competidores.
  • Conocer las nuevas herramientas de gestión, sobre todo para el e-commerce.
  • Mejorar la comunicación con los clientes.

2. Contenidos.

  • Conocimientos de la empresa, del producto, del mercado-objetivo, del sector, de la competencia y de la organización del trabajo.
  • Conocimiento de las aplicaciones informáticas a utilizar.
  • Revisión y análisis del proceso de venta.
  • Técnicas para realizar presentaciones eficientes.
  • La redacción de informes.

3. Destinatarios.

Todos los días asistirán todos los comerciales que tiene la empresa.

4. Formadores.

  • Director de venta y/o Director Comercial
  • 2 comerciales con más experiencia en la empresa, uno de ellos con experiencia en la venta por internet.
  • Expertos que contrataremos de una Consultora que conozca el sector de la cosmética.

5. Duración.

Dos días. El horario para ambos días será:

Horarios

1ª sesión de formación

  9:00 h

Pausa

10:30 h

2ª Sesión de formación

11:00 h

Comida

13:30 h

3ª Sesión de formación

15:30 h

Pausa

17:00 h

Panel de intercambio y análisis de mejores prácticas y experiencias

17:30 h

Evaluación de la jornada

19:30 h

...

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