Escuelas de la Administración

Escuelas de la Administración.

Escuela Clásica:

Contexto: 2da fase de la revolución industrial, crecimiento de empresas, grandes inventos, electricidad y petróleo, crecimiento de la población mundial, emigración del campo a la ciudad, movimientos obreros, mas demanda, se consolida el capitalismo.

Taylor: (USA) ingeniero, padre de la administración científica.

La preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel operacional. De allí el énfasis en el análisis y en la división del trabajo del operario, es un enfoque de abajo hacia arriba, quería la especialización del operador.

Para Taylor, la organización y la administración deben estudiarse y tratarse científica y no empíricamente.

Para Taylor, los elementos de la aplicación de la administración científica son:

• Estudio de tiempos y patrones de producción.

• Supervisión funcional.

• Estandarización de herramientas e instrumentos.

• Planeamiento de las tareas y cargos.

• El principio de la excepción.

• La idea de tareas asociadas a incentivos de producción.

El principal objetivo de la administración debe ser el de asegurar el máximo de prosperidad del patrón, y al mismo tiempo, el máximo de prosperidad al empleado.

Los objetivos de Taylor eran mas o menos los siguientes:

1. Eliminación de todos desperdicio de esfuerzo humano.

2. Adaptación de los operarios a la propia tarea.

3. Entrenamiento de los operarios para que respondan a las exigencias de sus respectivos trabajos.

4. Mayor especialización de las actividades.

5. Establecimiento de normas bien detalladas de actuación en el trabajo.

Todo trabajo manual puede reducirse a movimientos elementales. Se busca “the best way” de ejecutar una tarea y elevar la eficiencia del operario.

Busca:

1. Evitar movimientos inútiles en la ejecución de una tarea.

2. Ejecutar lo mas económicamente posible los movimientos útiles.

3. Dar a esos movimientos seleccionados una secuencia apropiada.

El trabajo puede ser ejecutado de mejor forma mediante la subdivisión de tareas. El operario paso a ser especializado en la ejecución de una única tarea. La idea básica era que la eficiencia aumenta con la especialización, cuanto mas especializado fuera un operario, tanto mayor seria su eficiencia. Cada operario estaría restringido a una especifica tarea que debería ser ejecutada cíclica y repetitivamente, para aumentar su eficiencia. La simplicidad permite un control y seguimiento visual por parte del supervisor. En caso de ocurrir un imprevisto, el operador debe buscar a un superior.

Desarrollaron los planes de incentivos salariales y de premios de producción. La idea básica era la de que la remuneración basada en el tiempo, no estimulaba a ninguno a trabajar mas, y debía ser sustituida por la remuneración basada en la producción de cada operario por pieza. Con esto, Taylor buscaba conciliar los intereses de la empresa en obtener un costo mas reducido, y consecuentemente, mayor productividad y mayor rendimiento.

Concepto del “Homo-Economicus”, según esto toda persona es profundamente influenciada por las recompensas salariales, económicas y materiales.

Supervisión Funcional: es la existencia de diversos supervisores, cada cual especializado en determinadas áreas, y que tienen autoridad funcional sobre los subordinados.

Principios de la administración científica:

1. Planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.

2. Preparación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir mas y mejor.

3. Control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo a las normas establecidas y según el plan previsto.

4. Ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades.

CRITICAS:

Se le dio poca atención al elemento humano. El supuesto era que los empleados eran instrumentos pasivos.

El llamado tiempo muerto tiene un resultado positivo, cual es el de restablecer la energía perdida para la continuidad del proceso productivo.

Súper especialización del operario.

Ausencia de comprobación científica.

Se restringe a los aspectos formales de la organización.

La limitación del campo de aplicación.

Muestra como debería funcionar la organización y no explica su funcionamiento.

Visualiza a las empresas como si existieran en el vacio.

Fayol: (EUR) Ingeniero, Teoría Clásica, preocupada por aumentar la eficiencia de la empresa a través de su organización y de la aplicación de principios generales de la administración con bases científicas. De allí el énfasis en la anatomía y en la fisiología de la organización. De arriba hacia abajo.

Seis funciones básicas de las empresas:

1. Funciones técnicas.

2. Funciones comerciales.

3. Funciones financieras.

4. Funciones de seguridad.

5. Funciones contables.

6. Funciones administrativas.

Fayol define el acto de administrar como:

• Planear: visualizar el futuro y trazar un programa de acción.

• Organizar: construir tanto el organismo material como el social de la empresa.

• Dirigir: guiar y orientar el personal.

• Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenes dadas.

La función administrativa no se concentra en la cima de la empresa, ni es privilegio de los directores, sino que es distribuida proporcionalmente entre todos los niveles jerárquicos. A medida que se sube en la escala jerarquica, la importancia relativa de la capacidad administrativa aumenta.

La administración es un todo del cual la organización es solo una parte. La organización abarca solamente el establecimiento de la estructura y de la forma, siendo por lo tanto limitada y estática. La organización como una unidad puede ser formal (basada en la división del trabajo formal, etc) o informal (emerge espontáneamente y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organización formal). Como función administrativa, significa el acto de organizar, estructurar e integrar los recursos y órganos responsabilizados de su administración y establecer relaciones entre ellos.

Principios generales de la administración:

• División del trabajo: especialización de las tareas y de las personas para aumentar la eficiencia.

• Autoridad y responsabilidad:

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