Estrategia según las formas de aprendizaje cultural

PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

PRESENTADO POR

Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx  Xxxxxxxxxx

PROFESOR.

UNIVERSIDAD SANTO TOMAS

MERCADEO…ASDASDASDKJASDJAKSJDASD

BUCARAMANGA

2020

Tabla de contenido

1.        Estrategia según las formas de aprendizaje cultural        3

1.1        1.1 conceptos        4

1.1.1        aprendizaje por imitación        4

1.1.2         Aprendizaje por instrucción        4

1.1.3        Aprendizaje colaborativo        4

1.2        1.2 Estrategia        5

2.        Necesidades de poder, afiliación y logro        6

2.1        Necesidad de poder        7

2.2        Necesidad de logro        8

2.3        Necesidad de afiliación        9

3.        Condicionamiento clásico e instrumental        10

3.1        condicionamiento clásico        10

3.2        condicionamiento instrumental        10

4.        Decisión de compra        11

        Mapa mental        13

5.        Análisis en la conducta del consumidor        14

LISTA DE FIGURAS

Figura 1. Publicidad de poder, desodorante Speed stick.        8

Figura 2. Publicidad de logro, Nike        9

Figura 3.  Publicidad de afiliación, Cerveza Poker.        10

Figura 4.  Proceso de decisión de compra        12

Figura 5.  Mapa mental estrategia fidelización electrónica        14

Introducción

Las personas somos sensibles a lo que percibimos, muchas veces nuestros deseos y necesidades aparecen cuando algo los detona intencionadamente y se genera un deseo que se convierte en necesidad.

En este trabajo se desarrollan temas acerca de la conducta del consumidor, partiendo desde el aprendizaje cultural, los condicionamientos que rigen nuestras conductas y actos y las decisiones de compra del consumidor, que para el son un problema a solucionar y para el marketing son una tarea para atraerlo hacia soluciones propias que satisfacen a todas las partes.

1. Estrategia según las formas de aprendizaje cultural

Un productor de barras de granola sin grasa está considerando dirigirse a niños en edad escolar al posicionar su producto como un alimento nutritivo y sano. ¿Cómo se puede desarrollar una estrategia efectiva para alcanzar el mercado meta a partir de la comprensión de las tres formas de aprendizaje cultural?  

1. 1.1 conceptos

Reconocemos las tres formas del aprendizaje cultural: por imitación, por instrucción y por colaboración; y que se diferencia de otros tipos de aprendizaje en el sentido que se logra una sincronía en la percepción de las cosas.

1.1.1        aprendizaje por imitación

Esta forma de aprendizaje la entendemos como el desarrollo de conductas y acciones a partir de la observación, vemos al otro y queremos tener su postura, estar en su lugar, hacer lo mismo.

1.1.2         Aprendizaje por instrucción

Aquí aprendemos no según observamos, sino según alguien más nos ha dicho que es lo que se hace y cómo hacerlo y damos crédito a su enseñanza a razón de comprender y estar de acuerdo con ella.

1.1.3        Aprendizaje colaborativo

En este aprendizaje no aprendemos de otros observando ni por instrucciones, sino que junto a otro u otros vamos creando una conducta, una forma de hacer algo, y eso se hace cultura.

1. 1.2        Estrategia

Al identificar nuestro mercado meta, sabemos que son niños en etapa escolar esto es entre 5 y 11 años en promedio, además de sus padres.  Según los costos del producto también seria indispensable estudiar los hábitos de compra su nivel económico o estrato social.

Pero de igual manera de nada le sirve al productor de barras de granola enterarse de todo tipo de cosas de su mercado meta si este a su vez no le conoce, para esto necesitara publicidad, “Si no existe un estímulo es decir si no se hace publicidad el comprador nunca se dará cuenta que existe el producto” (Moreno Arce, pág. 33)

 Desarrollar una publicidad que involucre las tres formas de aprendizaje cultural para mayor impacto, ya sea a través de una sola propaganda o contenido o de varios.  Asumiendo la buena capacidad económica del productor dichos contenidos se anunciarían en televisión tanto en horario familiar entre las 7pm a las 9pm en un canal nacional y los fines de semana en horas de la mañana en un canal infantil.  Ya aquí estaríamos poniendo en marcha simultáneamente las dos formas del aprendizaje cultural de imitación e instrucción, llegando tanto al consumidor que es el niño como al comprador que es su madre o padre.

Para este fin el productor de barras de granola ya habrá dado un atractivo nombre a su producto y diseñado su empaque en forma de golosina y si es preciso conectado todo esto con la publicidad principal, es decir, en el empaque ha de estar algo llamativo como un superhéroe niño mordiendo la barrita de granola y resaltando las vitaminas en forma de poderes para impactar tanto en el niño como en la madre.

Así mismo la propaganda publicitada en televisión debe armonizar de manera integral con el producto, para esto podemos tomar el ejemplo de lo que se hacía con milo o pony malta quienes resaltaban por medio de futbol o algún deporte que esos productos dan energía.

...