Estrategias corporativas

Estrategias corporativas:

Este tipo de estrategias engloban a toda la empresa Xiaomi y sus unidades de negocio, algunos ejemplos de estas estrategias serian decisiones sobre adquisiciones, desinversiones o diversificación, y digamos que estas estrategias son tomadas por la alta dirección, como primer punto tenemos a las estrategias de expansión.

1. Expansión

Consiste en incrementar el volumen de actividades de la empresa, para lo cual se hace uso de la creación de nuevos productos, entrar en nuevos mercados.

Algunos ejemplos de estos nuevos aparte de los celulares, serían los auriculares, cubre colchones, powerbanks, mi led, Mi bluetooth gamepad, soportes para móviles, pulseras, altavoces bluetooth, televisores, accesorios para el hogar, vehículos y hasta ropa. Y respecto a expandirse en nuevos mercados, por ejemplo todos sabemos que el país natal de Xiaomi es china, donde inicialmente vendía sus dispositivos móviles, pero gracias a la globalización y con el apoyo de muchos intermediadores, como son las tiendas online, Xiaomi logro llegar a mercados europeos y americanos, para posteriormente ir creando las mi store en los mercados antes mencionados.

1. Dentro de las estrategias de expansión tenemos las de penetración en el mercado 

Esta estrategia hace referencia a incrementar el volumen de venta de productos tradicionales en mercados tradicionales, en este caso un mercado tradicional es china, y para que Xiaomi logre aumentar el volumen de ventas en este este mercado recurre a la estrategia de los descuentos, ofertas y campañas de publicidad, un ejemplo de esto seria la participación de Xiaomi en el prime day , que se dio en los días 21 y 22 de junio, donde se ofrecio un descuento en el xiaomi mi 11 de 100 euros, aparte se tenia la promoción de llevarse un dispositivo Mi 10T pro mas un patinete Mi electric scooter  1S de regalo por tan solo 549,99 euros, y también se sumaba a esto los descuentos de Poco-

1.  Otra estrategia es el desarrollo del producto

Esto básicamente se refiere a vender productos con nuevas características en los mercados tradicionales, en este punto podemos observar dos apartados, uno de la innovación cuando se agreguen mejores características respecto a un producto anterior o sustanciales cuando el anterior productos quede obsoleto, un ejemplo de esto sería cuando xiaomi lanza los sucesores de determinados modelos de celulares, como seria la serie mi, donde a medida que salen los nuevos modelos, estos incluyen un mejor procesador, mejor cámara, mayor resolución de pantalla, pantalla curva, carga inalámbrica, certificación ip 68, entre otros puntos, otro punto que se incluye para el caso de cambios sustanciales serian en la disminuida fabricación de auriculares que incluyan el Jack de auriculares, por lo tanto últimamente xiaomi va fabricando auriculares con conexión Bluetooth, ya que muchos terminales ya no incluyen el Jack de auriculares.

1. Estrategia de desarrollo del mercado

Esto se refiere a la introducción de productos tradicionales en nuevos mercados, un ejemplo de esto es cuando Xiaomi decidido vender sus dispositivos móviles fuera china, y comercializarlas principalmente a Europa y américa. Lo antes antes mencionado seria un ejemplo de mercado geográfico.

Luego pasamos a otro grupo de estrategias

1. Diversificación

Esto se refiere a la introducción de nuevos productos en nuevos mercados sumados  a los ya existente, un ejemplo seria la venta de ropa y cubre colchones por parte de xiaomi en mercado europeos y americanos.

Esta estrategia se puede plantear bajo dos diferentes criterios

1.  Diversificación relacionada: Se refiere a la introducción de nuevos productos y que estos tienen relación con los productos tradicionales.
2. Diversificación no relacionada: en este caso los productos nuevos y tradicioanles no guardan relación, en este punto xiaomi digamos que entra el rubro de las predas, maletas, gorras, entre otros puntos.

Estrategias de internacionalización

En este punto tenemos la estrategia global, que quiere decir que la venta de los productos de una empresa sea uniforme y estandarizados en todos los países, un ejemplo de esto que xiaomi vende sus dispositivos móviles con las mismas especificaciones en china, Europa y América como serian celulares con la misma marca de procesador. Otra estrategia de internacionalización es   la estrategia transnacional, en este punto hay una ligera variación en las características de los productos respecto a las necesidades de mercados locales, como sería que la versión global de los dispositivos de xiaomi, ya no contienen aplicaciones propias de china, porque son obsoletas en otros países, finalmente la última estrategia de internacionalización es la estrategia multi doméstica, este último se refiere a la producción de los productos en nuevos países, como seria la fabrica de xiaomi en la india, y la fábrica en Brasil, pero este último fue cancelado.

Estrategias

• Verificación de los protocolos de bioseguridad.

• Apertura del museo en el horarioadecuado

• Iluminación y presentación correcta de las piezas culturales

• Personal y ambientes limpios y presentables

• Página web de consulta actualizada
• Carta de servicios
• Servicios higiénicos limpios
• Personal capacitado

Planeación

• Misión, visión, historia, procesos, políticas, diagnostico (Analisis macroentorno (amenazas, microentorno, (proveedores, competidores)), presupuesto. Plan de marketing, servicios, marketing mix.
• Organización, documentos, organigrama, perfil del personal, normas
• Dirección (liderazgo, comunicación, perfil del cliente.
• Control, estándares de medición, inventario de servicios, lo que no se puede medir no se controla, control de vigilancia, calidad de la percepción , eficiencia, utilización racional de ñps recursos, eficacia, logro de resultados, precios, comparar lo planeado con lo ejecutado
• Reglamento de seguridad

Calidad subjetiva

• Observación directa, cliente misterioso

1. Actividades previas: Consulta de las páginas web y carta servicios del Museo del sitio de chan chan
2. Llegada al museo y adquisición de entradas: Accesibilidad, señalización y tiempos de espera
3. Controles de seguridad:
4. Consigna/ Guardarropa: disponibilidad
5. Visita a la exposición permanente y a las exposiciones temporales: Información. Climatización accesibilidad
6. Utilización de otras actividades programadas: Cumplimiento de la programación, puntualidad.
7. Interacción con el personal del museo: Tato, contestación a consultas y dudas
8. Servicios complementarios: Fuentes, Máquinas dispensadoras de bebidas, cafetería o restaurantes, aseos, baños para minusválidos y dispositivos cambia bebes, venta de publicaciones.

Calidad Objetiva

• Benchmarking

1. Thyssen: Exposición de obras de arte, cuadros y esculturas, en su pagina web incluye una descripción de cada obra de arte con su imagen correspondiente.
2. Guggenheim: Incluye una variedad de actividades que se pueden desarrollar dentro del museo como visitas guiadas exclusivas, Conversación con críticos reconocidos, retransmisión de los conciertos de la agrupación filamorfica de Berlín, Aperitivos, reflexiones compartidas con profesionales, Biblioteca del museo Books Alive, conciertos.
3. Tte moder: infraestructura, tienda, visitas en línea
4. National Gallery: Peliculas culturales para miembros.

• Modelo EVAM:

Aplicado principalmente por las agencias de evaluación y calidad, esta significa modelo de evaluación, aprendizaje y mejora, evalua el eje transversal de la comunicación, como serian.

1. Definición de la misión, visión, desarrollo de objetivos, comunicación de las políticas y estrategias.
2. Diseño, despliegue, implementación y mejora de procesos, gestión de quejas y sugerencias, Elaboracion de carta de ervicios en el museo. Diseño y desarrollo de los servicios basándose en las necesidades de los clientes, en este caso turistas locales, regionales, nacionales y extranjeros, mejora de procesos a través de la innovacion
3. Desarrollo de políticas de recursos humanos, Elaboracion de planes de capacitación, formación y mecanismos de control de personal.
4. Gestión de proveedores, gestión presupuestaria, gestión de local, equipos y materiales, gestión de la tecnología, gestión de la información y del conocimiento
5. Elaboración de indicadores, elaboración de planes de medición de clientes como serían los turistas y del personal.

Estándares de calidad

Contenido:

• El tema debe ser apropiado para un formato de exposición, con un buen uso de las colecciones, contexto, efectos especiales y otros medios de presentación física del contenido.
• El contenido se expresa utilizando las mejores metodologías y medios para comunicar.
• El contenido ha de estar actualizado.
• El contenido no contiene jerga.

Colecciones:

• Las colecciones se utilizan con éxito para reflejar y amplificar los temas y el contenido de la exposición.
• La exposición aborda la autenticidad de los objetos presentados.
• Los objetos están exhibidos de un modo adecuado.

Interpretación:

• Hay una idea clara o conjunto de ideas bien expresadas, y son entendidas por los visitantes.
• Utilizar una variedad de estrategias interpretativas (que incluyen pero no se limitan a: etiquetas, interactivos, video, audio, etcétera) y emplearlas si se ajusta a los objetivos, contenido y comunicación de la exposición.
• La información y las ideas en distintas partes de la exposición deben ser complementarias para reforzarse unas a la otras.
• El contenido de la exposición ha de ser atractivo, además de intelectualmente  estimulante . Se debe intentar, en lo posible, fomentar la interacción social entre sus visitantes y generar oportunidades que permitan conexiones personales que resulten significativas.

Diseño y producción:

• Los soportes de la exposición están diseñados para la comodidad y la accesibilidad de todos.
• Las opciones estéticas respaldan y reflejan el tema y el tono de la exposición.
• Existe un uso imaginativo e inventivo de los medios interpretativos: etiquetas, señalización, mobiliario, gráficas, interactivos, audiovisuales, nuevas tecnologías, etcétera.
• Tanto el diseño como la producción aseguran que la exhibición sea confiable, mantenible, sostenible y suficientemente robusta durante la duración del período de exhibición.

Comodidad humana y seguridad

• El espacio físico ( el diseño, la iluminación, el piso) se crea de tal manera que los visitantes de diferentes «tamaños» y habilidades puedan recorrer e interactuar con la exposición sin problemas.
• El contenido se desarrolla  para que los visitantes de edades, culturas y capacidades cognitivas variadas puedan comprender y aprender de la exposición.
• El entorno está diseñado de modo que los visitantes de diferentes edades y culturas se sientan seguros y cómodos interactuando con la exposición.
• Los visitantes tienen espacios para sentarse y descansar dentro de la exposición.

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