Estrategias de posicionamiento

Estrategias de posicionamiento

De acuerdo con Kotler y Armstrong (2007), “el posicionamiento en el mercado, significa hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en la mente de los consumidores meta, en relación con los productos competidores” (p. 53).

Por tanto el posicionamiento en el mercado de un producto o servicio, es la forma en que los consumidores o clientes definen o comunican un producto a partir de los atributos importantes que el mismo posea, es decir, es el lugar que ocupa dicho producto en la mente de los clientes en relación a los productos de la competencia. También, se puede definir como la imagen mental que el consumidor tiene de un producto en relación al de la competencia directa y también, respecto a los productos que tiene la misma empresa o marca (Olamendi, 2009).

Derivado de esto se emplean diferentes estrategias de posicionamiento para un producto, marca o empresa, las cuales ayudan a la toma de decisiones para posicionar alguno de los elementos antes mencionados en la mente del consumidor.

Para Kotler y Armstrong las estrategias principales de posicionamiento pueden ser por:

• Atributo, se centra en características propias y particulares como el tamaño o la antigüedad de la marca.
• Beneficio, se posiciona con base a los beneficios que el producto o servicio pueda proporcionar.
• Calidad o el precio, cuando la estrategia es basada en la cantidad de beneficios que se otorgan por un precio razonable.
• Por la competencia, al comparar pros y contras en relación a otros.
• Uso o aplicación, se trata de colocar a la empresa con base a sus usos y aplicaciones.
• Categoría de producto, se caracteriza por especializarse en un producto líder para el mercado.

...