Estratgias Y Mejoras De Ventas
Enviado por ErikaVillarreal • 24 de Marzo de 2014 • 1.234 Palabras (5 Páginas) • 328 Visitas
Basado en las características y elementos del servicio al Cliente
¿Qué mejoras y estrategias emplearías?
Producto: Es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo. Es también conocido como "Las cuatro P" de la mercadotecnia, junto al Precio, Plaza y Promoción.
Los productos pueden presentar muy diversas combinaciones valiosas para generar demanda, que pueden enfocarse hacia:
• Bienes o productos físicos: son todos los elementos tangibles.
• Servicios: son intangibles, son inseparables (se producen y consumen al mismo tiempo), son variables.
• Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas, por ejemplo: actores.
• Lugares: como ciudades, países; parques o determinadas áreas geográficas.
• Instituciones: por ejemplo universidades, fundaciones, empresas (no sus bienes o servicios), etc.
• Ideas y conceptos: abarca a proyectos de negocios, proyectos sociales, hasta proyectos internos dentro de una organización, también se comunican y venden.
En el Uniforme
Nuestro producto debe de ser atractivo para nuestros clientes. Deben tener un precio que esté al alcance de todos, ya que si no lo hacemos la competencia venderá más. Tiene que tener muy buena calidad, seguridad e higiene, son puntos importantes que buscan todos nuestros consumidores, ya que ellos siempre tienen la razón.
• En nuestro producto debemos mejorar la calidad, ósea los recursos que estamos ocupando para que sean de calidad, el diseño para que sea más cómodo. Buscar un precio accesible para el cliente pero que al mismo tiempo nuestra empresa tenga buenas ganancias y tenga más clientes ya que si superamos sus expectativas nos recomendarían si ejecutamos un buen servicio.
• Pensamos realizar descuentos para aquellos que tienen que comprar más nuestro producto. Y podríamos dar algún vale de descuento en su próxima compra con nosotros.
Imagen
La imagen de un producto es un factor importante, un producto con desperfectos en su estructura daría un amala imagen en el punto de venta Nuestros productos deberán exhibirse en perfectas condiciones de imagen, estructura y calidad esto por lo consiguiente causara una gran expectativa frente a nuestros competidores La imagen del producto es la imagen de la empresa y el prestigio en el mercado, la imagen hace que un producto tenga presentación para el
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