Estudio Organizacional y Administrativo

3.  Estudio Organizacional y Administrativo

3.1  Estudio Administrativo

Proporcionará las herramientas que sirvan de guía para determinar los aspectos organizativos que se deberá considerar para el establecimiento de la Distribuidora MeliAntu, tales como su planeación estratégica, su estructura organizacional, sus aspectos legales, fiscales, laborales,  el establecimiento de las fuentes y métodos de reclutamiento, el proceso de selección y la inducción que se dará a los nuevos empleados necesarios para su habilitación.

Su objetivo es realizar un análisis que permita obtener información pertinente y fidedigna para la determinación de los aspectos organizacionales del proyecto.

3.2  Planeación Estratégica

3.2.1  Visión

Queremos ser la distribuidora líder en la venta del canal minorista para el año 2016, ampliar nuestro catálogo con nuevos y atractivos productos para nuestros clientes y posicionar nuestra marca en toda la novena región.

3.2.2  Misión

Distribuidora MeliAntu estará enfocada a satisfacer las necesidades de consumo de Snack (Producto impulso), con un servicio de excelencia, responsabilidad y puntualidad hacia nuestros clientes, que serán los pequeños comerciantes y Minimarket de Temuco y la IX Región, con una gama de productos y precios que serán nuestra mejor diferenciación junto con el servicio postventa.

3.2.3   Objetivo General

• Verificar la factibilidad técnica para la puesta en marcha de la empresa Distribuidora MeliAntu.
• Pretende convertirse en una de las distribuidoras más importante a nivel regional en el canal minorista, atendiendo a aquella gran cantidad de pequeños comerciantes, que por no tener un poder de endeudamiento, no puede acceder a la compra por volumen.
• Nuestros clientes más importantes y representativos serán, el comercio local, encabezados por pequeños comerciantes de la cobertura regional (actualmente alrededor de 5000).
• Contaremos con personal de venta calificado, capaz de orientar al pequeño comerciante en la distribución de la mercadería dentro de su local para sacar mejor provecho a los espacios físicos y así lograr una visión más moderna de su negocio.
• Instalaremos nuestra oficina y bodega en la ciudad de Temuco.
• Para la distribución de nuestros productos contaremos con dos furgones en donde viajan nuestros exquisitos productos a resguardo de nuestros vendedores.

3.2.4  Objetivo Especifico

• Establecer, el tamaño adecuado de la empresa Distribuidora MeliAntu.
• Determinar la ubicación de la empresa.
• Diseñar correctos procedimientos de venta y entrega de nuestros productos a nuestros clientes.
• Señalaremos los recursos requeridos para la puesta en marcha de la empresa.
• Estructurar la distribución de los espacios para oficina, sala de venta y bodega de nuestra empresa.
• Diseñar un plan de trabajo que logre incrementar sostenidamente nuestras ventas mensuales en un 5%, para lograr números azules al termino del año uno.
• Para el segundo año pretendemos duplicar nuestra venta, aumentar nuestra dotación de personal de ventas y nuestra flota de furgones.

4.   Políticas

Las políticas internas de la empresa son un conjunto de directrices documentadas que establecen normas en áreas, como procedimientos apropiados y comportamiento de los empleados.

En muchos casos, las políticas internas deben cumplir con ciertos requisitos legales, tales como los relativos al derecho de un empleado a la privacidad.

Los tipos de políticas que se implementaran en la empresa MeliAntu  variaran, dependiendo de la naturaleza del negocio que se pretende crear y la filosofía de la gerencia.

4.1  Políticas de Calidad

• En Distribuidora MeliAntu, comercializaremos productos de alta calidad, buscando la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, socios, comunidad mediante el mejoramiento continuo de nuestros procesos de Crédito y Cartera, Compras y Logística y Comercialización en puntos de Venta; desarrollaremos nuestra gestión con excelencia en servicio, contando con la activa participación y apoyo de nuestro talento humano. 

4.2  Políticas de Gestión Administrativa

• Todos los empleados de Distribuidora MeliAntu, asumirán las orientaciones y procedimientos que se establezcan en la Administración Central, basados en la orientación que suministre la Gerencia General, encaminados a vivir y practicar en la Empresa un estilo participativo, con base en trabajo en equipo y en un proceso de mejoramiento continuo.

        
En cumplimiento de estas políticas: desarrollaremos políticas de Administración de procesos en todas las áreas de la Organización y la evaluación de sus resultados, procesos de personal, de selección, de inducción, de motivación y de capacitación para todo el grupo de colaboradores.

5.  Estrategias de la Empresa

5.1  Estrategias de Crecimiento Intensivo

Pretendemos cultivar de manera intensiva los mercados actuales de la compañía para lo cual aplicaremos distintas estrategias que nos llevaran a lograr nuestros objetivos.

5.1.1 Estrategia de Penetración

Mediante una oferta de precio más conveniente que el de la competencia y actividades de publicidad, venta personal y promoción de ventas.

5.1.2  Estrategia de Desarrollo del Mercado

Atraer miembros a nuestro mercado, de aquellos segmentos a los que no se ha llegado aún, como nuevas zonas geográficas o canales donde aún no se ha penetrado.

5.1.3  Estrategia de Desarrollo del Producto

Desarrollar nuevos productos para atraer a miembros de los mercados ya existentes, desarrollando una nueva presentación de nuestra distribuidora.

5.2  Estrategias de Crecimiento Interactivo

Aprovecharemos la fortaleza que tiene nuestra compañía, para ejercer control sobre los proveedores, distribuidores y/o competidores cautivándolos y creando confianzas.

5.3  Estrategias de Crecimiento Diversificado

5.3.1  Estrategias de Diversificación horizontal

Agregar nuevos productos a las líneas de la empresa, los cuales no están relacionados con los ya existentes, sino que son diseñados para atraer a miembros de los mercados meta de la compañía. Por ejemplo, que venga una bolsita de caramelo extra.

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