Estudio de mercado en el ámbito de belleza y cuidado facial

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE NUEVO LEÓN

SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA TEMA 4. PLANEACIÓN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS[pic 1]

ACTIVIDAD 1.

Catedrático.

Verónica Lizeth Reyes González

Presenta: Brizeida Lozano Anteo 20480769 Melissa Ivett Nájera Pérez 21480038

José Ismael Hernández Antonio 21480023

Cd. Guadalupe, Nuevo León; a 19 de noviembre de 2023.

ÍNDICE.

Estudio de mercado en el ámbito de belleza y cuidado facial.        2

Resumen ejecutivo        2

Antecedentes        3

Definición del problema u oportunidad        5

Enfoque de la investigación        7[pic 2]

Diseño de la investigación        8

Recopilación de datos.        9

Análisis de datos.        11

Presentación de resultados.        11

Toma de decisiones.        14

Propuesta        15

Fuentes de información        16

ESTUDIO DE MERCADO EN EL ÁMBITO DE BELLEZA Y CUIDADO FACIAL.

Resumen ejecutivo.

Esta investigación se sumerge en el universo del mercado de belleza y cuidado facial con el propósito de desentrañar las complejidades de las preferencias y comportamientos de los consumidores. Enfocándose en la dinámica evolutiva de las expectativas del consumidor y el impacto de la innovación en productos y servicios, el estudio promete ofrecer percepciones valiosas para orientar estrategias de marketing y desarrollo de productos.[pic 3]

Con el objetivo de comprender las preferencias actuales de los consumidores, evaluar la percepción de las marcas existentes, identificar oportunidades para nuevos productos y analizar la influencia de las plataformas digitales, se empleó una metodología integral que abarca métodos cuantitativos y cualitativos. La muestra representativa, diversa en edad, género y demografía, aseguró la representatividad de los hallazgos.

Los resultados revelan tendencias emergentes, como el interés creciente en ingredientes naturales y la sostenibilidad, así como la demanda de productos personalizables. Se destaca la importancia crucial de las plataformas en línea y las recomendaciones en redes sociales en las decisiones de compra. Además, se subraya el valor que los consumidores otorgan a experiencias positivas, desde el empaque hasta la interacción en el punto de venta.

En conclusión, esta investigación ofrece una brújula estratégica para los actores del mercado de belleza y cuidado facial. La comprensión de las tendencias emergentes y la adaptación a las cambiantes expectativas del consumidor emergen como imperativos para el éxito en este sector dinámico. Este resumen ejecutivo sirve como guía ágil para la toma de decisiones informadas en este competitivo ámbito.

Antecedentes.

En el contexto actual, el mercado de belleza y cuidado facial ha experimentado una transformación notable, marcada por cambios significativos en las preferencias y expectativas de los consumidores. La creciente conciencia sobre la importancia de la salud de la piel ha impulsado una demanda creciente de productos que no solo resalten la belleza, sino que también promuevan la sostenibilidad y utilicen ingredientes naturales. Este cambio en las preferencias refleja una búsqueda más consciente y transparente de los consumidores respecto a la composición de los productos que aplican en su piel.[pic 4]

En paralelo, las redes sociales y plataformas digitales han emergido como poderosos motores de influencia en las decisiones de compra en el ámbito de la belleza. La difusión de tendencias, reseñas de productos y recomendaciones se ha convertido en una parte integral del proceso de toma de decisiones del consumidor. Este fenómeno destaca la necesidad de comprender cómo las marcas pueden navegar y capitalizar efectivamente en este paisaje digital en constante cambio.

La personalización ha ganado terreno como una tendencia dominante. Los consumidores buscan cada vez más soluciones de belleza y cuidado facial que se adapten a sus necesidades específicas. La individualización de productos se ha convertido en un diferenciador clave en un mercado saturado, donde la atención centrada en el cliente se ha vuelto esencial. La tecnología también ha dejado su huella en el sector, con avances como la realidad aumentada y la inteligencia artificial que transforman la experiencia del consumidor. Herramientas que permiten la prueba virtual de productos y análisis personalizados de la piel ofrecen nuevas formas de compromiso y personalización.

A medida que la preferencia por las compras en línea sigue en aumento, la comodidad, la accesibilidad y las opciones de entrega rápida se han convertido en factores clave que influyen en el comportamiento de compra. Este cambio en el canal de compra ha redefinido la manera en que las marcas llegan a sus consumidores y les brindan una experiencia de compra integral.

En este contexto, la experiencia del cliente ha emergido como un elemento crítico en la ecuación del éxito. Más allá de ofrecer productos eficaces, las marcas ahora buscan proporcionar experiencias agradables y personalizadas, desde el momento de la compra hasta el uso continuo del producto.

Estos antecedentes delinean un panorama dinámico y desafiante para las empresas en el mercado de belleza y cuidado facial. La propuesta de investigación se presenta como una oportunidad estratégica para profundizar en estos cambios y tendencias, proporcionando a las empresas conocimientos específicos y accionables que les permitirán adaptarse y sobresalir en este entorno en constante evolución.[pic 5]

En cuanto a nuestra empresa, nuestra historia del porque decidimos desarrollar Natural Beauty es porque nos interesa el cuidado intensivo de la piel en la cara hacia las personas, creemos que es una parte esencial además de que forma parte de la presentación de una persona. Esto impacta normalmente en la gente joven que por lo general una gran parte de personas no se cuidan su cara al menos no con la importancia que creemos que deberían. Queremos que la gente vea a Natural Beauty no solo como producto de belleza, sino como un recordatorio de que el cuidado personal y la autoestima son esenciales para sentirse bello tanto por dentro como por fuera.

...