Estudio del entorno. ROLDAN LOGÍSTICA

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TEORÍAS ORGANIZATIVAS

Presentado por:

Elizabeth Sánchez Molina, Código 81901

Presentado a:

Paola Andrea Arias Murcia

Universidad ECCI

Ingeniería industrial

Marzo 2021

ROLDAN LOGÍSTICA

La empresa Roldan Logística, aplica diferentes teorías administrativas por que siempre está en constantes estudios para mejorar la calidad de servicio con sus clientes externos e internos, por ello principalmente trabaja en la mejora continua por lo que siempre está en constante estudio, entre las competencias y demás con el fin de buscar el mejor servicio para los co-equiperos. También se trabaja en el Benchmarking, donde se innovo con un nuevo software a nivel web y celular, que permita a los clientes poder visualizar la trazabilidad de sus operaciones en tiempo real. Se sabe que diferentes empresas tienen un sistema donde permite ver el seguimiento, sin embargo, se intentó crear una mejor interfaz, donde los clientes también pueden hacer sus reportes. Finalmente, la empresa se enfoca en la reingeniería donde se intenta trabajar en la jerarquía horizontal, donde cada empleado es el jefe de su propio trabajo, y realiza sus actividades de acuerdo a sus responsabilidades, también se trabaja en mejorar procesos sobre todo en reducción de tiempos.

El diseño de estructura organizacional es lineal donde las personas operativas deben rendir cuantas a los jefes, sin embargo, se intenta manejarla de manera horizontal con el fin de permitir a cada personas responsabilizarse por su propio trabajo con el fin de cumplir las metas de la empresa, también nos enseña para el staff de apoyo que siempre la compañía necesitará de asesorías adicionales, como es el claro ejemplo de contratar asesores de marketing, que permita a la empresa hacerse mas conocida, y su vez con esos cambios, poder satisfacer las necesidades de sus clientes.

DOFA

Fortalezas:

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Oportunidades:

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Debilidades:

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Amenazas:

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ANALISIS DOFA

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