Etapas de la negociación: Análisis del caso aplicando los siete elementos de la Negociación

Etapas de la Negociación

Análisis del caso aplicando los siete elementos de la Negociación

Alternativas

• Los conductores tienen ventajas mutuas, que es continuar laborando ambos en la empresa de transportes Cosita Linda ajustándose a las normas y condiciones.
• Los conductores mayores de edad retiran los 450 buses y quedarían por fuera de la empresa transportadora.
• Los conductores jóvenes harán huelga y paralizarán el funcionamiento de la empresa, lo que se calificaría como abandono de trabajo y se registraría su comportamiento en la hoja de vida.
• Los conductores mayores de edad se quedan en la empresa, pagarían la multa y se les incrementaría su labor.
• Los conductores jóvenes se quedan en la empresa, pagan la multa y se triplicaría su labor en las rutas.

Intereses

• Los conductores mayores de edad no quieren ser discriminados, piden que se acaben las políticas de bienestar y no están de acuerdo en pagar el total de las multas.
• Los conductores jóvenes piden el reintegro de los cuatro conductores despedidos.

Opciones

• Que los conductores jóvenes y mayores de edad asuman el pago de las multas.
• Que la empresa responda por las multas aplicadas por incumplimiento.
• Que la empresa asuma el pago de la multa a la Alcaldía por valor de $120.000.000 y los conductores respondan por la indemnización del contrato incumplido por valor de $50.000.000 ó viceversa.
• Que la empresa asuma el pago de las multas a las entidades correspondientes y difiera el valor porcentual de acuerdo a nivel de  responsabilidad entre la empresa y los conductores.
• Que los actores involucrados en la problemática difieran porcentajes en el pago de las multas.

Legitimidad

• Los contratos son realizados directamente con la empresa Transportes Cosita Linda y las entidades correspondientes, es la empresa quien responde a quien corresponda y toma las medidas justas y coherentes con el personal vinculado, según las clausulas pactadas.

Compromiso

• Los conductores jóvenes y mayores deben respetar las rutas y los horarios establecidos para los buses.
• El jefe de controladores debe hacer seguimiento a los controladores  a su desempeño medible de manera semanal.
• Los controladores deben realizar los registros correctos en las rutas y descargar la información correcta en sus planillas de seguimiento, esto será revisado por el jefe diariamente.
• La jefe de contabilidad y finanzas debe verificar que la información de los cuadros reportados coincida, en caso contrario solicitar claridad y retener el pago a los conductores, las planillas se revisarán diariamente pero se reflejará semanal o quincenalmente.
• El jefe de personal revisará, analizará los comportamientos de todos los conductores, será una persona neutra que aplique las normas a sus personas a cargo, hará cumplir el reglamento por todos.
• El Jefe de bienestar reprogramará actividades de bienestar, en las cuales puedan participar todas las personas que laboran en la organización, las actividades serán calificadas por los participantes y se percatará de que en ellas no interfieran personal ajeno a la empresa. Será medible y calificable de manera mensual mediante las evaluaciones practicadas.

Comunicación

Los actores que intervinieron en las discusiones y propinaron problemas de talento humano y financiero deben, estar a cargo de jefe de personal de esta manera el debe idear normas y espacios de conversa torio en las cuales  los miembros expongan sus opiniones frente a las situaciones presentadas y de igual manera generen  posibles soluciones y resuelvan sus conflictos de un manera adecuada y satisfactoria

 para todas las partes

Relación

Frente a las relaciones interpersonal que comprende el clima laboral de los funcionarios, deben implementar estrategias de dialogo y trabajo en equipo con el animo de que los procesos productivos de la empresa permitan llegar a los objetivos empresariales previamente establecidos, de la misma manera sus  funciones deben ser desempeñadas con la mayor pulcritud y trasparencia con el animo de que el clima este equilibrado por malos manejos que generan desconfianzas.