Evaluable 3

Título:

El proceso de negocios y la administración de riesgos.

Introducción:

En este breve ensayo considera temas importantes del modulo 2 el cual comprende los temas del 5 al 8 del curso.

Hoy en día, el ser humano por naturaleza busca el perfeccionismo y controlar su forma de negociar tratando de que nada salga de sus manos. Dentro de esta búsqueda de la mejora el hombre ha llegado a establecer una reingeniería de procesos, la cual nos lleva a realizar una serie de cambios para lograr mejorar nuestros procesos.

Otra de las herramientas que nos sirve para la mejora continua dentro de los procesos en las compañías es el claro ejemplo del Benchmarking, del cual también abordaremos el tema mas adelante en este ensayo.

Con estos dos términos antes mencionados, podemos conceptualizarlos como dos herramientas y estrategias utilizadas en compañías nos solo para mejora de procesos sistematizados, sino que también para la minimización de riesgos latentes en cada una de ellas.

Desarrollo:

En primera instancia se busca definir el concepto de reingeniería de procesos. Esta, la podemos definir utilizando la definición de Daft (2000) como “la revisión fundamental y el rediseño radical de los procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez”. En otras palabras es la reinicialización de un proceso buscando en el una mayor eficiencia y eficacia de los recursos.

Reingeniería es sinónimo de empezar de cero, decir, tomar un proceso y llevarlo de nuevo hasta su nacimiento, implementando en el nuevos sistemas, nuevas estrategias, nuevos recursos, nuevas tecnologías y con ello llevar a las compañías a ser mas competitivas dentro del mercado.

No todo plan de reingeniería es fácil de implantar, como en todo proceso de cambio implica un riego. Es por ello que la reingeniería de procesos consiste en una serie de pasos ordenados que garanticen el éxito del mismo. Básicamente primero debemos estudiar y definir las áreas que deben ser revisadas, es decir detectar los requerimiento de algún proceso que requiera el cambio. Después de ello, se desarrollara un plan de proyecto en el cual se lustren los objetivos, las estrategias y los recursos a utilizar para llevar a cabo el procedimiento. Con base a un proceso de revisión del plan se debe como subsecuente diseñar el proceso, cual debe ser lineal y continuo. Como etapas finales del proceso vienen la implantación y el monitoreo del nuevo proceso, acompañado de un plan continuo de mejoramiento, el cual evalué resultados, resuelva inconvenientes y atienda los cambios.

La BPR, (como es llamada por sus siglas en ingles) representan una de las nuevas acciones al cambio en las empresas. En esta nueva herramienta de gestión se ven reflejadas grandes oportunidades y ventajas para aquellas empresas que buscan el reto de continuidad y competitividad.

Al tener una sistematización defectuosa o deficiente el rediseño del proceso nos conseguiría como ventaja un rápido reposicionamiento de la empresa en el mercado gracias a importantes reducciones de costos, mejoras rápidas en la calidad, tiempos de reacción, reducción de desperdicios y mejoras en los niveles de satisfacción

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