Evaluación de Proyecto Delivery Mom

Evaluación de Proyectos

Delivery Mom

Integrantes:
Arlette Chateau
Karen Hartmann
Rodrigo Verdugo 

PROPUESTA DE PROYECTO ………………………………………………………………………………………….3

ANÁLISIS ESTRATÉGICO………………………………………………………………………………………………..4

ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO………………………………………………………………10

ESTUDIO DE MERCADO……………………………………………………………………………………………….14

ESTUDIO TÉCNICO……………………………………………………………………………………………………….18

ESTUDIO ECONÓMICO Y FINANCIERO…………………………………………………………………………..

PRINCIPALES RIESGOS Y ESTRATEGIAS DE CONTINGENCIA……………………………………………

ANEXOS………………………………………………………………………………………………………………………..

1. PROPUESTA DE PROYECTO

1. Justificación

Vemos que en el mercado existe una necesidad la cual no esta siendo satisfecha ya que dicho nicho no posee la atención necesaria, por lo tanto encontramos sumamente relevante explotarlo.

1. Misión del negocio

Servicio destinado a satisfacer las necesidades de mujeres durante embarazo del sector oriente (Las condes, Vitacura y Lo Barnechea), y así permitirles la optimización total de su tiempo.

1. Objetivo del proyecto

Lograr ser una empresa reconocida a nivel nacional dentro de un plazo de 2 años y así posicionar la marca en la mente de nuestro publico objetivo y así destacarnos en el rubro delivery – gastronómicos.

1. Dueño del proyecto

Empresa, la cual dispone de recursos propios necesarios para la puesta en marcha.

1. Tipo de Evaluación

Evaluación a nivel estratégico y su evaluación será sobre factibilidad.

1. Fuentes de información disponibles

Baja tasa de natalidad puede provocar un impacto negativo en la venta de delivery Mom.^[1]

1. ANÁLISIS ESTRATÉGICO

1. Misión del negocio

“Servicio destinado a satisfacer las necesidades de mujeres durante embarazo y así permitirles la optimización total de su tiempo.

1. Definición del marco temporal
   Delivery mom realizará deliveries durante los 365 días del año, incluyendo los feriados, en un horario de 18 a 5am.
2. Determinación del alcance del negocio

• Producto/servicio
  Delivery Mom es un servicio de comida delivery focalizado en satisfacer la demanda de las mujeres embarazadas. Mediante la venta de platos gourmet y accesorios para bebes llevados a la comodidad de su casa por medio de un servicio de delivery.
• Mercado
  Mujeres en estado de embarazo entre 15 a 35 años, dentro de las comunas de Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea.
  
• Localización geográfica
  Centro de distribución banana 123.

1. Análisis Externo

1. Análisis de las Cinco Fuerzas Competitivas de la Industria

• Rivalidad de los Competidores y sus factores determinantes
  Como la empresa Delivery Mom es una nueva industria de reparto a domicilio nocturno, no se encentra una rivalidad directa en ella, pero en la otra rama de este proyecto consiste en la entrega de distintos tipos de alimentos (frutas, golosinas, postres, entre otros), la cual si encontramos competidores que se encargan de entregar un servicio a domicilio de comida rápida (Sushi, Pizza, Comida rápida)  los cuales ya se conocen en el mercado.

• Poder de Negociación de los Compradores y sus factores determinantes
  El servicio está dirigido a mujeres embarazadas y durante el post natal (solteras o parejas). Los compradores tienen un alto poder de compra ya que el servicio es una comodidad para los clientes y pagan distintos precios según el producto que desee.

• Poder de Negociación de los Proveedores y sus factores determinantes
  Para la venta de accesorios contar con un stock el cual mediante un estudio se determinara que es más relevante a la hora de solicitar el servicio en caso de productos comestibles a largo plaza asociar algún convenio con algún local de alimentos para tener una accesibilidad más rápida y efectiva a la hora de entregar el producto solicitado.

• Amenaza de Nuevos Ingresos y sus factores relevantes
  Se crea una nueva industria de servicio de entrega a de accesorios que va 100% enfocado a las necesidades de una mujer embarazada o en el post natal ya que sería la primera en entrar al mercado de Delivery 24 horas. Sin embargo en el otro servicio en caso de antojos extraños se dificulta ya que existe una variedad de barrera de entrada de comidas a domicilio y cada vez aumenta más.

• Amenaza de Sustitución y sus factores relevantes
  La agresividad del servicio sustituto es sumamente alta ya que los consumidores por economizar, pueden optar por asistir personalmente a la compra de sus productos o en el caso de los alimentos se dirigen a un local de comida para satisfacer los extraños antojos. Pero en el caso de este servicio cuenta con una ventaja competitiva que es de 24 horas todos los días.

1. Expectativas de Rentabilidad de Largo Plazo de la Industria
   Bajo la las circunstancias de la caída de tasa de natalidad en los últimos 25 años debido a una masificación de la anticoncepción para todos los estratos y que a eso se le suma la expansión laboral y educacional  femenina. Esto se convierte en una amenaza para tener grandes expectativas, pero durante un plazo de 2 años se estima tener un equilibrio en rentabilidad.

1. Oportunidades y Amenazas de la Industria

• Oportunidades
  - Primeros en la industria.
  - Mercado amplio para participar.
  - Facilidades en la adquisición de productos y variedades de estos mismos.

• Amenazas
  - Inserción de empresas con mismo enfoque.
  - Caída de fecundidad durante los últimos 25 años.
  - Mercado estacional.

1. Análisis Interno

1. Identificación de competidores relevantes
   Supermercados de 24hrs
   Farmacias de 24hrs.
   Locales de comida rápida 24hrs.

1. Análisis de la Cadena del Valor

[pic 3]

• Actividades primarias

1. El usuario se contacta con la empresa de manera directa donde hará su pedido correspondiente.
2. Coordinar con la bodega para ver que haya stock y que los productos estén listos para su salida.
3. Transporte y reparto para lograr una pronta entrega del pedido.
4. Promoción por medio de plataforma virtual, marketing viral, expo ferias, entre otros.
5. Una vez entregado el servicio se realiza una actividad de diagnóstico general la que consta en que el cliente al acceder a nuestra pagina de Facebook inmediatamente se encuentra con una evaluación del servicio, donde se le permite criticar en búsqueda de constantes mejoras.

• Actividades secundarias

1. La empresa contara con una bodega la cual almacenará todos los productos que dispondremos para el servicio de delivery.
2. La empresa trabajara en base a alianzas con distintos supermercados y almacenes, por lo que el capital humano será bajo pero trabajarán en base a contrato por periodo de 3 meses.
3. Mejora continua del área de transporte de la empresa para así agilizar el servicio de delivery.
4. Se busca generar alianzas con nuestros proveedores, las cuales nos permitirán conseguir un mayor margen y además entregar un mejor servicio.

1. Fortalezas y Debilidades de la Organización

• Fortalezas

• Formalidad y Calidad del servicio y productos entregados.
• Variedad de productos ofrecidos, amplio rubro de actividades.
• Sentido de pertenencia y compromiso con la empresa.

• Debilidades

• Falta de contactos para iniciar actividades.
• Trabajadores con poca experiencia en el servicio.

1. Fortaleza de la Posición Competitiva de la Organización

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