Evolución De Las Relaciones públicas

Evolución de las Relaciones Públicas

Las Relaciones públicas son un campo profesional joven. Hay 5 tendencias que tienen relación con su crecimiento.

1. Crecimiento de grandes instituciones

2. Cambios, conflictos y confrontaciones sociales

3. Innovaciones tecnológicas

4. Creciente importancia de la opinión pública.

5. Crecimiento de la World Wide Web.

La primera experiencia americana

Cuando las colonias americanas estuvieron bien establecidas, se utilizaron la publicity y otras técnicas de relaciones públicas para promover diversas instituciones.

La colonización era, en muchos casos una mera cuestión comercial. Algunos de los primeros que utilizaron las RR.PP. y la publicity fueron: George Creel, Ivy Lee, Teddy Roosevelt y Henry Ford.

La posterior experiencia americana

La gente tenía el derecho a hablar y expresar sus creencias y la libertad de intentar influir sobre las opiniones de los demás. Así se ratifico la práctica de las relaciones públicas.

Los dos más conocidos en el arte de las relaciones públicas fueron Amos Kendall y Phieneas T. Barnum. Kendall realizó absolutamente todas las tareas de las relaciones públicas de la casa blanca, redactó discursos, artículos estatales, mensajes y daba conferencias de prensa, incluso realizo encuesta de opinión básica, por lo que se le considera uno de los pioneros usuarios de «la filtración de noticias»

Aparición de los “Barones del robo” y de los “Muckrakers”

Durante la revolución industrial americana, se desarrolló el término “barones del robo”. Se les llamó así a hombres que se caracterizaban por ser personas millonarias y con gran poder, pero además de eso ellos se preocupaban únicamente por obtener beneficios que mejoraran su suerte y no la de los ciudadanos.

El término “muckrakers” quiere decir “estiércol”. Los ‘”muckrakers” es el nombre que se les dio a los periodistas que criticaban fuertemente a los “barones del robo”.

El desarrollo de las Modernas RR.PP.

Gobierno: En la I Guerra Mundial se creó el Comité Creel, se movilizó la opinión pública para empresariales.

1. Garantizar que la dirección analice su relación global con el público.

2. Crear un sistema para informar a todos los empleados sobre políticas generales de la empresa.

3. Capacitar a los empleados de contacto para que sean comprensivos y educados con el público.

4. Crear un sistema de preguntas y sugerencias que lleguen a dirección.

5. Garantizar franqueza.

Educación: Uno de los primeros que ejerció la publicity fue Edward Bernays, sobrino de Sigmund Freud, quien fue considerado un gigante de las Relaciones Públicas. Según Bernays, antes se le llamaba a esta actividad “dirección de publicity” y se trataba de aconsejar a los clientes sobre cómo debían dirigirse para obtener proyección pública. Luego se cambió el servicio y el nombre y se denominó “Asesoría en Relaciones Públicas”, se decidió que todas las acciones de un cliente que tuvieran que ver con el público requerían asesoría. Edward también fomentó a partir de 1990 la aparición

...