Examen Cadena de suminitsro

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Daniel Fernando Sánchez Bocanegra

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Cadena de suministros

Examen tercer parcial

Rodolfo Nájera

8vo semestre

1.- ¿Qué son las Tics?

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son todos aquellos recursos, herramientas y programas que se utilizan para procesar, administrar y compartir la información mediante diversos soportes tecnológicos, tales como: computadoras, teléfonos móviles, televisores, reproductores portátiles de audio y video o consolas de juego.

2.- Escriba los diferentes medios para el transporte de mercancías y materiales.

1. Terrestre – cajas secas 48” o 53” / productos de preferencia no perecederos
2. Thermos 48” y 53” / productos perecederos
3. Marítimo - Dry Van contenedores herméticos y sin ventilación. Son muy robustos.
4. High Cube - para cargas grandes y sobredimensionadas
5. Open Top - mercancías pesadas o voluminosas abiertos de la parte superior se les suele poner un toldo de lona.
6. Flat Rack - Se utiliza para transportar mercancías pesadas o sobredimensionadas. Tipo plataforma
7. Tank - son para transportar líquidos a granel

3.- ¿Qué riesgos tienen las empresas si no ingresan a los negocios electrónicos?

Básicamente el riesgo es que no acaparar una parte muy importante de un mercado, dado a que en la actualidad TODO se maneja a través de mercados electrónicos, podría perder clientes potenciales al no adaptarse al merado del siglo XXI.

4.- ¿Qué tipo de valor agregado, espera un cliente al comprar por Internet?

1. Mayor cobertura a nivel local e internacional
2. Podemos agregar una pestaña de conformidad donde el público (cliente) puede dejarnos comentarios en tiempo real
3. Captación veloz de nuevos clientes
4. Servicio de monitoreo y seguimiento de nuestro producto o servicios
5. Asistencia 24 horas

5.- Algunas tendencias (hacia donde van) por los negocios electrónicos.

Logística.

La logística es todo. Buena parte de la experiencia de compra de los consumidores depende y dependerá de una eficiente cadena de suministro y todas sus implicaciones. La logística representa una serie de retos para las empresas de comercio electrónico, que fundamentalmente se resumen en un manejo de stock adecuado, reducción de costos y ofrecer servicio de calidad con entregas puntuales.

Pagos.

Los compradores confían cada vez más en hacer transacciones en línea; aunque de acuerdo con AMIPCI existe todavía un área de oportunidad para los comercios y para la banca.

Privacidad.

En México, las políticas de privacidad de datos personales están teniendo un efecto de onda expansiva. A pesar de que es una tarea reciente para los comercios, las disposiciones legales han hecho que no se tome a la ligera y por el contrario se vuelve parte de la calidad en el servicio que se ofrece al consumidor.

Seguridad.

Ofrecer al consumidor una experiencia de compra satisfactoria está fuertemente ligada con la seguridad de la misma. Si un comprador no tiene la certeza y confianza de que su transacción es segura, difícilmente repetirá la experiencia.

6.- Factores externos a ser analizados en negocios que manejan sus actividades por Internet.

• Económicos
• Político- Legal
• Tecnológicos
• Socio – Cultural
• Competidores
• Clientes

7.- Son las fases para crear una red de distribución 

A). Reingeniería, Inventario e Información financiera 

B). Reingeniería, Implementación y Valoración 

C). Diseño de la red, Evaluación y Reingeniería 

D). Diagnóstico, Diseño de la red e Implementación 

8.- Son los pasos para el diseño de una red de distribución. 

A). Inventario del equipamiento actual, Descripción de la ruta existente, Investigación de la Vialidad 

B). Inventario de inventarios, Estudios de gastos y costos, Estudio de tiempos y suministros 

C). Obtener información Financiera, Descripción de perfiles del personal, Valoración de las rutas 

D). Investigación de la Vialidad, Estudios de gastos y costos, Obtener información Financiera 

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