FORMACIÓN Y DESARROLLO DE UN EJECUTIVO DE VENTAS

FORMACIÓN Y DESARROLLO DE UN EJECUTIVO DE VENTAS

Un ejecutivo de ventas es un profesional que brinda servicios de asesoramiento comercial para la venta de productos o servicios. Por tanto, se debe saber quién es el que compra el producto/servicio, saber quién es el que lo consume, para que se consume, etc.; son todos aspectos vitales para poder ofrecer soluciones reales a las necesidades de un cliente. Por tanto es importante que quienes prestan servicios profesionales de venta manejen herramientas de marketing relacional, negociación y programación neurolingüística, ya que son conocimientos claves para captar, retener y rentabilizar clientes. La formación técnica debe ser continua, se deben actualizar los conocimientos permanentemente, ya que estos son parte de los factores diferenciadores que transmiten confianza y que facilitan la venta. Un buen profesional de la venta debe observar el resultado de su venta, observar si se cumplieron las expectativas del cliente. Es fundamental involucrarse, preguntar, interesarse en la satisfacción del cliente, solo así uno puede analizar la posibilidad de mejorar, y de manejar nuevas variantes que se puedan generar bajo

Es necesaria una educación superior para ser ejecutivo de ventas, siendo lo ideal un título de postgrado de una escuela de negocios. Los ejecutivos de ventas por lo general tienen formación en ventas y negocios en una escuela de negocios o una escuela de ingeniería, y obtienen los conocimientos técnicos especializándose en energías renovables en la misma empresa o mediante formación externa.

Este trabajo requiere:

Conocimiento de las técnicas de marketing y ventas

Destrezas interpersonales, diplomacia y capacidad de persuasión al negociar contratos.

Capacidad para entender las necesidades del cliente.

Ser capaz de supervisar y motivar al equipo.

Resistencia a la presión y al estrés.

Puede ser necesario un buen conocimiento de uno o más idiomas extranjeros.

Capacidad para evaluar ofertas, riesgos y para tomar decisiones.

Buenos conocimientos de gestión de (beneficios, márgenes...)

Destrezas analíticas y capacidad para interpretar con claridad situaciones complejas

Capacidad para anticiparse y planificar, particularmente cuando se trata de mercados.

Los principales beneficios que puede contribuir la formación cuando ha sido concebida correctamente son:

Ayuda al colaborador a aprender sus tareas y garantizando la calidad del producto.

Facilita la adaptación, movilidad polivalencia del personal.

Garantiza flexibilidad y capacidad de adaptación del factor humano al cambio.

Es fuente de motivación y generadora de clima positivo.

Mejora la comunicación (facilita la relación entre las distintas áreas funcionales).

Genera un

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