FORO MERCADEO

PREGUNTA 1:

Desde el punto de vista de consumidor, identifique y seleccione una necesidad teniendo en cuenta el “Ref. Esquema de necesidades de A.H. Maslow” luego proponga un servicio, producto o contexto que satisfaga dicha necesidad y explique cómo sería el proceso de decisión de compra.
Tenga en cuenta el documento “Ref. - El Proceso de Decisión de Compra”

Servicio: SERVICIO DE SEGURIDAD PRIVADA

RECONOCIMIENTO DE NECESIDAD: Una persona tiene la necesidad de tener seguridad en su casa debido a los robos que se presentan frecuentemente.

BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: Se debe realizar una búsqueda externa en Internet, consular a conocidos las empresas que presten este servicio.  

EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS: Se obtienen varias alternativas donde se debe comparar y evaluar de acuerdo a la necesidad.

DECISIÓN DE COMPRA: Se decide por la empresa de seguridad que tenga buena referencia y tiempo En el mercado donde pueda cumplir con las necesidades requeridas.

Donde se revisa el servicio ofrecido cumple o no con lo requerido.

PREGUNTA 2:

Proponga un ejemplo con un Producto, Marca o Empresa y explique cuál de las seis (6) estrategias o acciones de posicionamiento fue la desarrollada para posicionar el producto/marca/empresa que escogió para el ejemplo. 

Tenga en cuenta el documento “Ref.- Nuestro Lugar en la Mente del Consumidor”

Ejemplo: Chocorramo

1. Por las características/atributos del producto: El Chocoramo es un ponqué simple, tradicional, fresco y rico.
2. Por los beneficios o necesidades que satisfacen: Conveniente para calmar el hambre cuando no el tiempo es escaso.
3. Por el uso, ocasiones y condiciones de uso: Es un producto de consumo, sirve de pasaboca o acompaña a cualquier bebida en cualquier momento y lugar.
4. Por la clase de usuarios: Todo usuario lo consume desde niños hasta adultos. Estratos desde 1 HASTA EL 6.
5. En relación a otros productos. Otros productos donde cambia el empaque como  CHOCOSO DE BIMBO.
6. Por disociación de la clase de producto.

• Las alianzas con empresas como Alpina dónde el chocorramo puede ser combinado con otros productos y el sabor va a ser igual  mejor. (Yogurt combinado con Chocoramo).
• Las alianzas con heladerías o restaurantes como Mimo´s, Crepes & Waffles o McDonald´s, para crear nuevos productos (Helado con chocoramo o de chocoramo).

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