Facultad de Economía y Negocios UNAB sede Concepción

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Contenido

1)        Análisis y descripción a nivel de empresa:        2

a)        Estructura societaria        2

b)        Organigrama de la empresa        3

c)        Principales productos que ofrecen        3

d)        Principales clientes        3

2)        Análisis a nivel de la industria a la que pertenece la empresa        4

a)        Participantes de la industria en Chile        4

b)        Situación del mercado de ST en Chile        4

c)        5 fuerzas de Porter        5

d)        FODA        5

3)        Nivel departamento y/o área específica de trabajo        6

a)        Área interna de trabajo asignado        6

b)        Ubicación del área de trabajo asignada en el organigrama de la empresa.        6

4)        Conclusiones de la práctica        6

a)        Autoevaluación (aspectos positivos y aspectos negativos)        6

b)        Contribución de la práctica a su formación        6

c)        Conocimientos que le facilitaron su desempeño        6

d)        Conocimientos que no tenía y los requirió en su práctica        6

5)        Anexos y Bibliografía        7

1. Análisis y descripción a nivel de empresa:

1. Estructura societaria:

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The Adecco Group es una compañía de recursos humanos con base en Glattbrugg, Opfikon, Suiza.2​ Adecco da trabajo a aproximadamente 700.000 trabajadores con contratos temporales y cuenta con más de 33.000 empleados propios (a jornada completa) y 5.100 oficinas en más de 60 países y territorios alrededor del mundo.

Presente en el país hace más de 35 años. Cuenta con más de 15 sucursales ubicadas en las principales ciudades del país.

En Chile se especializa en asesorar empresas, ofreciendo soluciones integrales a la medida de las exigencias del mercado en: Selección de Personal, Staffing (Servicios Transitorios y Subcontratación) y Desarrollo Organizacional (Capacitación y Consultoría), dentro de las diferentes industrias. Sumado a esto, Adecco Chile mantiene sus procesos de selección (búsqueda, selección y dotación de personal) certificados bajo norma de Calidad ISO 9001:2008.

Operando con dos personalidades jurídicas, una Adecco Servicios Transitorios y la otra Adecco Recursos Humanos.

Adecco Concepción

Esta sucursal es la encargada de administrar las operaciones dentro de Concepción y las ciudades cercanas, tales como Chillan, Los Ángeles y Temuco. Ubicada en Cochrane 188, esta sucursal presta todos los servicios ofrecidos por Adecco.

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1. Organigrama de la empresa

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1. Principales productos que ofrecen

En términos de utilidades, el servicio mas importante es capacitación. Aunque el principal servicio, mas solicitado por los clientes, es de ST (Servicios Transitorios). Estos abarcan una variedad muy amplia de rubros, siendo muy importante el dominio en la selección y prestación de este servicio a la empresa que los solicite. El área de selección se encarga de la búsqueda y selección de candidatos, a través de llamados públicos (avisos en la web y en el frontis de la sucursal), entrevistas personales y masivas, finalmente eligiendo el o los mejores trabajadores que cumplan con el perfil. El área de Gestion se encarga de hacer la contratación y todo lo relativo a control, remuneraciones, finiquitos y desvinculaciones del trabajador.

1. Principales clientes

Adecco mantiene una gran cartera de clientes, siendo los principales: Correos Chile, Gas Sur, Fesub, Uber, Marina del Sol, Pepsico, SMU, Energy sur, Maritano, entre otros.

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1. Análisis a nivel de la industria a la que pertenece la empresa

1. Participantes de la industria en Chile

El mercado de RRHH en Chile es bien amplio, con gran crecimiento año a año y dominado por los ST. De esto es donde se desarrolla la mayor competencia y donde Adecco lleva la delantera, siendo la empresa con más trabajadores en ST.

Existen grandes competidores como Link Humano, Recourse, SAEP, Team Work, Xinergia, Fuerza Laboral, Activos Chile, Manpower, Randstad, entre otros.

Ver lista en anexo.

1. Situación del mercado de ST en Chile

De acuerdo con los resultados del estudio de Randstad "Externalización de servicios de Recursos Humanos y uso de Servicios Transitorios en Chile", Logística es la industria que más confía en consultoras de RR.HH. la búsqueda, contratación y/o administración de personal, con 62% de empresas del sector que externalizan algún tipo de servicio, seguida por Finanzas con 55% y por Energía & Servicios con 43%.

Por otra parte, los rubros que menos externalizan son el Manufacturero, con 29%, seguido por el Agrícola, con 33% y, finalmente, por Ingeniería & Construcción, con 36%, ya que son sectores que necesitan más volumen que especialización de perfil, que es precisamente el valor agregado de contratar una consultora, además de rapidez, afirma la ejecutiva de la multinacional.

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