Formatos diligenciados por cargos de las personas involucradas en el proceso.
Enviado por camiloxdhabbo • 6 de Noviembre de 2017 • Tarea • 1.449 Palabras (6 Páginas) • 272 Visitas
3. PLAN DE MEJORAMIENTO
3.1 Etapa 1. Entender el proceso
Formatos diligenciados por cargos de las personas involucradas en el proceso.
MARKETING INTERNO
Descripción del cargo | Fecha | Tiempo | |||
Denominación del cargo Almacenaje de Inventario Grupo Especifico | Ubicación [pic 4] [pic 5] | Misión del cargo: | |||
Guardar adecuadamente los inventarios procedente de producción sin afectar su material o calidad correspondiente del producto. | |||||
MARKETING INTERNO | |||||
Tiempo laboral | Relación de Productos que el titular elabora | Cliente (denominación) | Grupo Específico de Actividad | ||
100% | Organización y posición de los productos. | Operario de inventario | Descargue y organizacion. | ||
% | |||||
TAREAS | |||||
Para producto 1 | Organización y posición de los productos. | Descargue de productos terminados Almacenamiento de los productos Verificación de inventarios completos | |||
Para producto 2 | |||||
TIPOLOGÍA DEL PRODUCTO RECIBIDO-SATISFACCIÓN DEL CLIENTE | |||||
Producto | Tipología producto | Calificación cliente 0-7 puntos | Razones de la calificación si es menor que 7 | ||
X | Y | Z | |||
1. Organización y posición de los productos. | X | 5.6 | No llega suficiente producción requerida | ||
2. | |||||
X. Lo correcto, lo que le |
[pic 6]
cliente requirió
| |||
MARKETING INTERNO | |||
Relación de productos correctos | Indicador de eficacia | ||
Para producto 1 | (Número de productos entregados /total productos que tenían que llegar)*100 | ||
MAPA ACTUAL DE PROCEDIMIENTO | |||
PRODUCTO 1
Descargue productos terminados Almacenamiento de productos Productos defectuosos Llevados a Almacén Verificación si están listos para vender ¿Llegaron completos? Se pasa a sala de compras Verificación de inventarios Se exhiben Contacto con producción | |||
ANÁLISIS DEL PROCESO-EFICIENCIA | |||
VALOR AGREGADO: Control de inventarios | TIEMPO-ESPACIO: 3,5 min Área: 215mt X 110mt | ||
SINCRONÍA: El producto debe ser verificado entre 3 a 5 minutos en su totalidad de estado. | CONTIGÜIDAD: El proceso de control de inventarios esta seguido de la verificación. | ||
CELURIDAD: El Operario verifica todos los productos mientras que van descargando los otros productos. | |||
Recursos utilizados: Productos en bodega |
Capacitación en Verificación de productos Plásticos 3 operarios Manual de procedimientos Implementos de higiene y seguridad (guantes, batas, tapabocas, gorro, botas) | |
METODOS Y PROCEDIMIENTOS | |
Descargue y almacenamiento del producto: Las bodegas que contiene los productos en pie deben ser descargados del camión de transporte de manera individual , El descargue de los productos se debe realizar con cuidado para evitar cualquier imperfección dentro del producto, luego los productos deberán ser colocadas en la zona de almacenamiento de izquierda a derecha no se podrán apilar, pero va seguidos dejando un espacio mínimo de 20 Cm para la verificación de control calidad. | Inspección Productos Defectuosos: Los productos se verifican de uno en uno para que sean aptas para su venta, los productos que no sean aptos se les hacen una inspección, del porque falló y será devuelto a producción. |
Productos a la venta: Los productos que pasaron y son aptos para la ventas, son empacados en plásticos para de igual maneras hacer su recorrido y llevarse hasta el salón de ventas, donde allí se exhibirá el producto al cliente. | |
INDICADORES DE EFICIENCIA DEL CARGO | |
|
...