Fundamentos de Administración. El cambio organizacional

Semana 1[pic 1]

Materia: Fundamentos de Administración

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Administración del cambio

Ensayo

Se define como el proceso y efecto que sucede en una organización al transformarse internamente. La transformación puede ser:

• Estratégica; al renovar los planes de negocios de acuerdo con proyecciones a futuro o posicionamiento en los mercados.
• Tecnológica: con la implementación de nuevas herramientas, maquinarias o equipos.
• De procesos: cuando hay modificaciones en los métodos de abastecimiento, producción, distribución y ventas.
• Estructural: con modificaciones en las dinámicas de trabajo, cambios de líderes y aspectos jerárquicos.
• Cultural: cambio en reglamentos internos de comunicación y hábitos.

Existen dos factores que llevan a las organizaciones a renovarse;

• Externos: debidos a cambios de la industria presión de la competencia u obsolescencia.
• Internos: caída de la productividad, implementación de nuevas estrategias, planes de remodelación tecnológicas o nuevas cabezas en puestos clave.

El cambio organizacional consta de dos elementos clave;

El proceso de cambio y los efectos que este último genera en la organización. Durante el proceso hay puntos importantes que debes atender, identificar los comportamientos que influirán en el cambio.

Establecer los conceptos difíciles y de mayor relevancia. Definir las estrategias de comunicación y adopción social. Definir elegodo de reforzamiento del aprendizaje. Respectos a los efectos; la visión y el cambio deben ser clara para todos, es decir, es importante definir como serán las cosas una vez que el cambio se haya implementado.

Los efectos del cambio tienen un impacto tanto a nivel individual como grupal, y existen problemas críticos que debemos considerar. Entre los factores que propician la resistencia al cambio encontramos;

• El poco entendimiento: que sucede cuando cada área o colaborador no tienen suficiente información o manejan diferentes versiones de este.
• La desmotivación: si el proceso del cambio es largo, las personas pueden perder el impulso de la motivación inicial.
• La preferencia por el pasado: es decir, siempre existirá una preferencia general por aquello que se conoce y está bajo control.
• Bloqueos y lucha política: es común que las personas defiendan la inversión y esfuerzos realizados por posicionar los procesos vigentes.
• Alto uso de recursos: ya que un proyecto de cambio mal gestionado e incluso algunos bien planificados, consumen más recursos de los esperamos provocando que se alarguen e incluso se cancelen.
• Se trata de guiar el proceso haciendo uso de técnicas, herramientas y metodologías que permitan lograr el objetivo o meta del cambio. Adoptar nuevas circunstancias en una organización. Las circunstancias de arranque incluyen el motivo que detona el cambio y los destinos. Son únicos en cada organización, y es por ellos que, obviamente no existe una metodología única para efectuar el cambio de las empresas. La gestión del cambio es, por lo tanto, una disciplina que se aborda desde diferentes perspectivas y que se vale de los recursos de áreas como la sociología, la psicología, comunicación, la administración y el desarrollo organizacional. Y si bien, uno de los principales retos de liderar procesos de transformación en las organizaciones, es justamente hacer frente a la resistencia al cambio. Gestionar no se trata únicamente de manejar estas situaciones, para lograr una gestión integral se debe entender que el proceso de cambio se da en dos niveles; Individual; al entender cómo es que el cambio impacta a los miembros de una organización, identificar y atender los factores que podrían propiciar que se resistan al cambio, y entender cómo es que se da el proceso de adaptación y aprendizaje en ellos. A nivel organizacional, considerando que la suma de todos los comportamientos individuales forma parte de la cultura de la organización y entender sus jerarquías y procesos, identificando como estos pueden seguramente afectar a un procesos de transformación.
•  Conclusión

Considero que es un paso muy importante y difícil para cualquier empresa, ya que como en la vida personal, aceptar cualquier cambio en nuestra vida es muy difícil y se tiene que pasar por todo un proceso, es decir, primero la negación, el enojo, después viene la negociación, después puede existir una depresión para al final poder llegar a la aceptación. Es como esta parte de salir de la zona de confort para dejar de hacer lo que sabes cómodamente, por sentirte incómodo para hacer y aprender cosas nuevas. Creo que todos debemos de pasar por eso para poder crecer, hay una frase que me gusta mucho que la aprendí de una coach de vida financiera saludable que dice; “siéntete cómodo estando incómodo” y me parece que es algo totalmente necesario tanto en la vida personal como en una empresa y también es muy importante inculcarle está idea a los trabajadores, ya que si todos tienen el mismo pensamiento es más fácil llegar a una adaptación del cambio.

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