LOS FUNDAMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL - Robbins

LOS FUNDAMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

1. ¿Por qué no es la especialización en el trabajo una fuente inagotable de mayor productividad?

Porque las deseconomías humanas generadas por la especialización — como aburrimiento, fatiga, tensión, baja productividad, mala calidad, ausentismo y alta rotación de personal — contrarrestan sus ventajas económicas.

2. Si todas las cosas permanecen iguales, ¿qué es más eficaz, un tramo amplio o corto de control? ¿Por qué?

El tramo de control determina en gran parte el número de niveles y administradores que tiene una organización. Si todas las demás cosas son iguales, mientras más amplio o grande sea el tramo de control, más eficaz es la organización. Los más amplios tramos de control son consistentes con los esfuerzos recientes de las compañías para reducir gastos, disminuir los costos indirectos, acelerar la toma de decisiones, incrementar la flexibilidad, acercarse más a los clientes y delegar a los empleados el poder de decidir y actuar.

3. ¿En qué forma se puede departamentalizar la administración?

La base que se utiliza para agrupar los puestos se llama departamentalización. Se puede departamentalizar:

- por funciones

- por el tipo de producto

- por procesos

- por el uso del tipo específico de clientela

4. ¿Qué es una estructura matricial? ¿Cuándo debe utilizarla la administración?

Estructura que crea líneas dobles de autoridad; combina la departamentalización funcional con la de producto.

Se la debe utilizar cuando existan necesidades de:

- facilitar la coordinación cuando la organización tiene múltiples actividades complejas e interdependientes.

- reducir las patologías burocráticas

- facilitar la asignación eficaz de los especialistas.

- lograr ventajas de economía de escala al proporcionar a la organización tanto los mejores recursos como una forma eficaz de asegurar su empleo.

5. Compare la organización de redes con la organización sin fronteras.

La organización sin fronteras busca eliminar la cadena de mando, tiene tramos de control ilimitados y reemplaza los departamentos con equipos a los que se han cedido facultades. El hilo tecnológico común que hace factibles las organizaciones sin fronteras son las computadoras conectadas en red. Permiten que la gente se comunique a través de las fronteras intraorganizacionales e interorganizacionales. La organización virtual es una organización central, pequeña, que contrato externamente sus principales funciones de negocios. Estas organizaciones “virtuales” han creado redes de relaciones que les permiten contratar funciones de fabricación, distribución, mercadotecnia o cualquiera otra del negocio, cuando la administración cree que otros lo pueden hacer mejor o más barato.

6. ¿Qué tipo de estructura funciona mejor con una estrategia innovadora? ¿Una estrategia de minimización de costos? ¿Una estrategia de imitación?

- Estrategia innovadora:

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