GERENCIA Y CONSULTORÍA ESTRATÉGICA

GERENCIA Y CONSULTORÍA ESTRATÉGICA

Universidad Católica

Santa María La Antigua

Martes, 29 de marzo de 2016

EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS

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Agenda

•Introducción al proceso de ejecución de estrategias

•Marco conceptual para de la ejecución de la estrategia

•Pasos secuenciales para la ejecución de la estrategia

•Análisis financiero para el monitoreo de la estrategia

INTRODUCCIÓN AL PROCESO DE EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS

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Repasando el proceso de formulación de estrategias

Análisis del

entorno

Análisis de la industria

Análisis de los competidores

Análisis de la empresa

Actividades únicas

Inversiones e innovaciones

Posicionamiento

Formulación de estrategias

Los 5 pasos del proceso de planeación estratégica

•Establecimiento de los objetivos que permiten la generación de ventajas competitivas

•Cuantificación de los recursos requeridos para el desarrollo de los objetivos:

–Talento humano

–Requerimientos físicos

–Bienes intangibles

–Cuantificación de la inversión

•Diseño del cronograma de actividades

•Ejecución de la estrategia de acuerdo al cronograma

•Monitoreo del impacto de la estrategia en la creación de valor

•Hoy día, debido a la globalización y a la competencia, la ejecución cobra mayor peso en la planeación estratégica

¿Qué es ejecución?

•Según Ram Charan y Larry Bossidy *

“Un conjunto específico de comportamientos y técnicas que las empresas necesitan dominar para obtener una ventaja competitiva. Es una disciplina en sí misma”

*Execution: The Discipline of Getting the Things Done" (2002)

La ejecución de la estrategia vs el diseño

•La ejecución de la estrategia requiere de:

–Desarrollo de actividades o tareas adecuadas

–Conducta y condiciones que apoyen la estrategia

•El diseño de la estrategia es impulsado por el mercado y su entorno, la ejecución es el resultado de una actividad administrativa

•Muchas veces quien diseña la estrategia no tiene capacidad de ejecutarla

•La ejecución de la estrategia se le llama la etapa de acción de la administración estratégica.

•Es la etapa más difícil del proceso estratégico

La ejecución de la estrategia vs el diseño

•Diferentes encuestas sitúan por debajo del 20% el nivel de ejecución con éxitos de las estrategias corporativas (algunas no llegan ni al 10%)

•Esto es el resultado de:

–Falta de experiencia en el proceso de ejecución

–Falta de compromiso de la Junta Directiva con el monitoreo de la ejecución

–Poca capacidad de supervisión de la ejecución por parte de los ejecutivos

•Una de las herramientas más antiguas para mejorar la ejecución de la estrategias fue desarrollada en 1996 por Kaplan y Norton, esta herramienta buscaba medir los resultados.

•Esta herramienta se denominó: Balanced Scorecard

Herramientas para mejorar

la ejecución de la estrategia

•El cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) incluye las siguientes dimensiones:

–Financieras

–Cliente

–Procesos internos

–Aprendizaje y crecimiento

•Otra herramienta es la de Carrión de 2007 que trata de integrar los siguientes factores:

–Cultura y gestión del cambio

–tecnología

–diseño organizativo

–Liderazgo

–Personas

•Recientemente, se han desarrollado otras herramientas que son derivaciones de las dos arriba mencionadas

•Al final del día, todo se resumen en la ejecución

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MARCO CONCEPTUAL PARA DE LA EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA

Marco conceptual de la ejecución

•Para Charan y Bossidy lograr una efectiva la ejecución se requiere de tres elementos básicos

–El comportamiento del líder

–La creación de una cultura de ejecución en la organización

–Tener a las personas adecuadas en los lugares adecuados

•Igualmente, la ejecución conlleva tres procesos básicos:

–Estrategia: creando el vínculo con las personas y las Operaciones

–Personas: creando el vínculo entre estrategia y operaciones

–Operaciones: creando el vínculo con la estrategia y las personas

Marco conceptual de la ejecución

Tomado de CHARAN, Ram y BOSSIDY, Larry (2002) “Ejecución: La disciplina que las cosas sucedan

Marco conceptual de la ejecución

•El comportamiento del líder es fundamental en la ejecución de la estrategia

•Dicho comportamiento, según los autores, debe contener los siguientes elementos:

–Conocer y estar cercano al equipo y al negocio (tener los pies en la tierra)

–Ser realista

–Fijar objetivos y prioridades (3 o 4 prioridades sencillas y claras)

–Seguir siempre adelante (tomarse la ejecución en serio)

–Recompensar el buen desempeño

–Expandir las capacidades del equipo (traspasando conocimientos a los demás)

–Conocerse a si mismo

•En resumen, la Alta Gerencia, es la responsable en última instancia de la ejecución y existe una relación directa entre cercanía de estos con el equipo y el éxito de la estrategia

Marco conceptual de la ejecución

•Los otros dos básicos elementos: creación de cultura de ejecución y tener a las personas adecuadas también son responsabilidad del líder

•La creación de una cultura de ejecución recae en el líder, quien da forma consistente a una serie de pasos orientados a empujar a la organización hacia la acción.

•El líder debe indicarles a los colaboradores qué resultados espera, discutir con ellos cómo conseguir esos resultados (como parte de un proceso de “coaching”), premiar a las personas que obtengan los resultados y decidir qué hacer con aquellos que no los obtengan.

•Por último, el líder debe asegurarse de tener a las personas adecuadas en los puestos adecuados. Algo que parece obvio en realidad es algo a lo que no se le presta la atención debida y es una razón fundamental de fracaso de muchas

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