GESTIÓN DE OPERACIONES - CPE

EXAMEN DE ENTRADA 2021-0

GESTIÓN DE OPERACIONES - CPE

• Desarrolle sus respuestas en el archivo WORD que se le ha brindado en este examen y renombre el archivo con sus APELLIDOS Y NOMBRES de la siguiente forma, por ejemplo, si su nombre es MARTIN TORRES, coloque:      Torres Martin PC0.doc
• Coloque también sus APELLLIDOS y NOMBRES en la cabecera dentro de este documento WORD.

APELLIDOS Y NOMBRES:

[pic 1]

 PREGUNTAS (2 puntos por pregunta)[pic 2]

1. Defina los conceptos de Planificación, Control y Aseguramiento de Calidad

La planificación es el desarrollo de toma de decisiones para el alcanzar el.  El control y aseguramiento de calidad es el proceso planificado  necesario para brindar la confianza adecuada de que un producto o servicios satisfarán los requerimientos relativos a la calidad.

1. ¿Cuál es la diferencia entre un Diagrama de Gantt y un Diagrama de Precedencias? ¿Cuál se desarrolla primero?

El  diagrama de Gantt se dirige  en las fechas específicas para completar una tarea, y la fecha límite cada tarea. En cambio, en cambio el diagrama de PERT se centra en las dependencias entre las tareas y no requiere una fecha exacta de inicio y finalización de la tarea

EL diagrama de Gantt, para ver el tiempo límite que  tenemos para el proyecto.

1. Explique qué se entiende por Gestión de Riesgos y qué herramientas se utilizan para ello?

La gestión de riesgo es el proceso por el cual se evalúa los riesgos y como  controlarlo, por ende se desarrolla  una estrategia para reducir sus consecuencias.

Podemos utilizar el análisis FODA, como también la Matriz de probabilidad e impacto.

1. ¿Qué se entiende por Mejora Continua y cuáles son los pasos a seguir para lograrlo?

La mejora continua es el desarrollo de actividades   dentro de la administración de la empresa, que guiarán a varios de sus procesos hacia la calidad y excelencia. Se refiere a que siempre se está en un proceso de cambio, de desarrollo y con posibilidades de mejorar

• Identificar oportunidades de mejora.
• Identificar las causas raíz.
• Identificar las posibles soluciones.  
• Implantar la mejor solución.  
• Monitorear la mejora.

1. ¿Cuál es la diferencia entre Misión, Visión y Propósito?

El propósito: es la razón de la creación de la empresa

Misión:  Es las actividades que realizan para alcanzar sus propósitos

Visión: es la realidad que le gustaría ver a la empresa entorno al mundo, sus clientes y ella misma.

1. ¿Cuáles son los principios del Diseño Organizacional?

Objetivo

Especialización

Jerarquía

1. ¿Qué herramientas/métodos existen para el pronóstico de la demanda?

Proyección de las ventas futuras con el fin de generar presupuestos de costos y estimados de ventas, entre otros.

1. Explique qué tipos de mercado existen

• Mercado de productos de consumo

Es un mercado de productos de consumo representa el mercado donde se comercializan productos dirigidos a satisfacer una necesidad de consumo,

...