GESTIÓN DE LA CALIDAD. Diagnóstico

GESTIÓN DE LA CALIDAD I

MSC. CRISTINA CORTEZ

Diagnóstico.

NOMBRE COMPLETO: Helen Dick Mier

CARRERA: Ingeniería Comercial

1. ¿Qué entiendes por calidad?

La calidad es cumplimiento de requisitos ya sea de un servicio o producto en el que el individuo brinda u obtenga satisfacción.

1. ¿Qué es la función de regresión lineal y para qué sirve?

La función de regresión lineal, es una herramienta que se aplica en estadística descriptiva y sirve para estudios donde se tiene dos variables o más, una independiente y otra dependiente, que siempre va en función de una variable. Se realiza un análisis para poder hacer predicciones y ver cómo funciona a su alrededor, si existe correlación.

1. ¿Qué son los histogramas?

El histograma es aquella representación gráfica de estadísticas de diferentes tipos. Su función es exponer gráficamente números, variables y cifras de modo que los resultados se visualicen más clara y ordenadamente.

1. Indica que variables son cualitativas y cuales cuantitativas:

1. De las siguientes variables indica cuáles son discretas y cuales continúas.

1. Clasificar las siguientes variables en cualitativas y cuantitativas discretas o continuas.

1. El departamento de servicio de un fabricante de refrigeradores tiene registrada una lista de las quejas que ha recibido del mercado durante el último mes. Desarrolle la tabla de frecuencias, graficar el Diagrama de barras o Histograma Qué conclusiones puede obtener. 

[pic 1]

Se puede observar que la fábrica de refrigeradores presenta quejas con mayor frecuencia la fuga de agua en manqueras en un 40,30% del total de fallas durante el mes.

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