Generalidades sobre control

Generalidades sobre control

Definición de control: es la función administrativa que mantiene la actividad organizacional dentro de los límites tolerables, al compararlos con las expectativas.

El control representa la parte de vigilancia de la función de un administrador.

Planeación y control: La planeación resulta ser un prerrequisito para un control efectivo, si no existe planeación no se podrá tener un comprensión predeterminada de los resultados que se desean.

Importancia del control: Las decisiones acerca de efectivos programas de control deben reflejar el grado de riesgo asociado con la ejecución de determinado plan u objetivo.

Costos: Para que cierto programa de control se justifique, los ahorros de costo anticipados deben ser mayores que los costos para él proyectados.

El control en las organizaciones: la función del control en las organizaciones no hacia sino constatar algo conocido empíricamente. En realidad, la organización, para ser tal, siempre debe procurar dos cosas:

1. Cuidar que sus planes y objetivos se cumplan

2. Distribuir económicamente la utilización de sus recursos organizacionales

El proceso de control: El control es un proceso formado por varias etapas definidas, sin importar la función o actividad, y son las que se muestran a continuación:

Establecer normas: comprende la fijación de normas para todo tipo de funciones operacionales y actividades. Proporciona la base sobre la cual se mide el desempeño real o esperado

Medir el desempeño: Mostrar lo que se ha logrado

Comparar lo realizado con las normas: se debe analizar, evaluar y juzgar los resultados como parte definida del proceso de control

Tomar medidas correctivas: Puede implicar un cambio en el método para obtener la cantidad deseada a una nueva forma de determinar las dimensiones de las partes que se están produciendo para llenar los requisitos del control de calidad.

Características de un buen control:

1. Deben ser oportunos

2. Seguir una estructura orgánica

3. Ubicación estratégica

4. Un control debe ser económico

5. Revelar tendencias y situaciones

6. Hacer resaltar la excepción

Niveles de decisión

Niveles de decisión Le corresponde decisiones relativas a:

Directivo Objetivos y políticas

Gerencial Planes-programas-presupuestos

Operativo Ordenes-instrucciones-acciones

La función control aplicada a los niveles de decisión

El sistema de control está conformado por tres subsistemas:

• De control estratégico: Mide la coherencia de objetivos y políticas con el contexto, y la coherencia de planes y programas con esos objetivos y políticas.

• De control gerencial: (management information system) examina la correspondencia de las decisiones con los planes

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