Gestion De Empresas

Parte I: Caso de Estudio – Sistemas Integrados S.A.C. (Total 20 Puntos)

Preguntas:

1. En función a lo descrito en el caso, diseñe el organigrama de la empresa y ¿Cómo considera que debiera ser usada dicha estructura diseñada en función a las necesidades de la empresa? Indique 2 argumentos puntuales. (Total 5 Puntos).

Argumento 1:

La presente estructura organizacional de la empresa es funcional y todo el organigrama está constituido por estructuras verticales, por ende es usado para que haya un control en las áreas. Esta estructura es utilizada por ejemplo en el área de Administración y Finanzas que necesita un gran control para poder realizar sus obligaciones sin ninguna dificultad y poder cumplir otras tareas. AQUÍ HAN TENIDO UN ENFOQUE MUY LIMITADO PORQUE EN REALIDAD SE ESTÁN MEZCLANDO DOS SITUACIONES QUE NOS LLEVAN A VER QUE EL SISTEMA ES MATRICIAL Y QUE POR ELLO SE COMBINA LA PARTE HORIZONTAL CON LA PARTE VERTICAL

Argumento 2:

Por otro lado, se puede visualizar aspectos positivos en donde dicha estructura puede ser bien usada según las necesidades de la empresa, por ejemplo al observarla, es fácil de percibir que cada área tiene bien en claro cuál es su rol a desempeñar dentro de la empresa. Además, se puede visualizar que el gerente general es la cabeza guía de toda la empresa y el que toma e impone sus ideas o decisiones en caso no se llegue a una conclusión final por parte de los gerentes de cada área. EL EJEMPLO PUDIERA SER MAS PRECISO SI LO DENOTAN EN EL ENFOQUE MATRICIAL, AUN PUEDEN MEJORAR PARA SITUACIONES FUTURAS TOTAL 2.5 PUNTOS.

2. Sugiera un enlace de información apropiado para su estructura – mencione cual y porque - para que existan sistemas para la comunicación, coordinación e integración de los esfuerzos de la Empresa Sistemas Integrados S.A.C. Fundamente su respuesta. (Total 4 Puntos).

El enlace de información apropiada es horizontal, porque facilita la comunicación entre los trabajadores y gerentes eliminando los obstáculos que existen entre las áreas superiores e inferiores. ESTA RESPUESTA HASTA AQUÍ ES CORRECTA Y POR ELLO SE CONTRADICE CON E ENFOQUE VERTICAL DE LA PRIMERA PREGUNTA.

Si tomamos como ejemplo el área de administración y finanzas; debido al problema expuesto, los trabajadores se adecuarían más a una estructura horizontal como solución al trabajo obligatorio que sienten al laborar. ¿Cuál SERÍA UN EJEMPLO PRECISO DE ESTO? FALTA ESPECIFICARLO.

En cuanto a la jefatura de manufactura, el problema que se ha presentado no es sobre la estructura que presenta, sino a un factor externo que se puede tomar como una amenaza (nueva tecnología). Con este enlace, la comunicación sera más eficaz ayudando así al jefe de manufactura a capacitar e informar a sus operarios para que puedan crear un ambiente más estable y menos tenso con la implementación de nueva tecnología y no piensen que serán remplazados por una nueva tecnología. OK, ES CORRECTO, TOTAL 3 PUNTOS.

3. Identifique la etapa del ciclo de vida de la organización Empresa Sistemas Integrados S.A.C., mencionando dos características de dicha etapa y proyectando la crisis a la que podrían llegar. (Total 4 Puntos)

El ciclo de vida organizacional permite comprender las transformaciones que experimenta una organización como resultado natural de su crecimiento y desarrollo durante su existencia. Cada vez que una organización ingresa a una etapa en el ciclo de vida se modifica su funcionalidad y cada etapa conlleva nuevas necesidades, por tanto, se modifica también la influencia del ambiente externo. ¿Y QUE HAY DE LA ETAPA DE LA EVOLUCIÓN?

Como se puede observar, la Empresa Sistemas Integrados S.A.C se encuentra en la tercera etapa del ciclo de vida de la organización (Etapa de Formalización). La cual, nos indica que las comunicaciones dentro de compañía dejan de ser informales y se transmiten por medios de documentos, adquiriendo un carácter oficial. Los altos directivos se preocupan por asuntos de estrategias y planeación, y delegan responsabilidades de operaciones a los mandos medios. ¿Y APARTE DE LA TEORIA MENCIONADA CUAL SERIA UN EJEMPLO DE LA EMPRESA? LES FALTA SER APLICATIVOS. Como se observa en el organigrama de la empresa donde existen directivos por cada área, los cuales delegan responsabilidades a sus colaboradores y, a su vez, aquellos directivos plantean estrategias para elevar la productividad de sus áreas y generar un entorno laboral adecuado.

Dos características de dicha etapa que se pueden observar en la compañía es:

Se agregan especialistas a las operaciones de la organización como apoyo externo. Donde, el Gerente General contrató a una empresa consultora especialista en motivación para que realice un estudio en las diferentes áreas de la empresa donde los colaboradores no se encuentren satisfechos o identificados con el objetivo y misión de la misma, y a su vez personal que se encuentre motivado y realicen sus labores sin preocupaciones e imprevistos. Como se dio con los colaboradores de la Gerencia de Administración y Finanzas, y Gerencia de Manufactura respectivamente. Esto se da para una estabilidad empresarial, basado en una meta, por parte de la gerencia buscando el bienestar y un buen clima laboral de los trabajadores.

Inicios de burocracia generan algunas descoordinaciones donde se dan disconformidades entre las áreas. Como se observa en la decisión del Gerente General de adquirir nuevas maquinarias para la Planta Productiva, ampliando la fabricación de computadoras en menos tiempo, una producción eficaz y una futura expansión del mercado. El área de Administración y Finanza, quienes buscan la eficacia en el manejo del dinero, lo que trae largas conversaciones y reuniones de trabajo. Siendo al final una decisión del propio gerente general imponiendo sus ideas al darse entrampamientos a decisiones que deben ser tomadas en un tiempo más corto de lo que tomaría un proceso formal y burocrático.

Ambas características son puntos importantes que refleja la empresa al encontrarse dentro de la tercera etapa del ciclo de vida de la organización. La cual, ya tiene un buen tiempo en el rubro, está en busca de expansión del mercado, formalización, y busca la colaboración, bienestar y estabilidad de cada uno de sus colaboradores. Las acciones tomadas por Empresa Sistemas Integrados S.A.C deben de ser adecuadas con respecto a los resultados alcanzados por la empresa consultora. Ya que se podría generar una crisis interna, al no tomarle mucha importancia y una acción inmediata a los problemas de motivación del personal de Administración y Finanzas, y a lo que se generó dentro de la Gerencia

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