Gestion por competencias eje 3

“PASO A PASO SE REALIZA LA SELECCIÓN DEL PERSONAL”

ESTUDIANTE:

MONICA LORENA TORRES

DOCENTE:

MARILUZ RUBIO SANTANA

 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS FINANCIERAS Y ECONÓMICAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

GESTION POR COMPETENCIAS

BOGOTA D.C

2020

TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción ……………………………………………………………. Pág. No 3
2. Selección de la empresa…………………….……………………………Pág. No 4
3. Cargo…………………………………………………………….…….…Pág. No 4
4. Clasificación de las competencias………………………………..……...Pág. No 6
5. Diagrama de Flujo………………………………………….……………Pág. No 6
6. Anexos……………………………………………………………………Pág. No 8
7. Conclusiones……………………………………………………………...Pág. No 9
8. Bibliografía………………………………………………………………Pág. No 10

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo hace referencia al paso a paso del proceso de selección que realizan las empresas para contratar un candidato nuevo, en este caso tomamos como base el cargo de ASISTENTE ADMINISTRATIVA COMERCIAL donde se evidencian todo lo relacionado con el cargo desde la edad, hasta las habilidades que debe tener el candidato para adquirir el cargo, desde el momento que se crea la vacante, hasta la contratación.

SELECCIÓN DE EMPRESA

La empresa seleccionada es E MC ALLISTER SAS, porque es donde actualmente me encuentro laborando y para lo cual, tengo más facilidad de conseguir los documentos de

ASISTENTE ADMINISTRATIVA COMERCIAL en el que me desempeño actualmente.

CARGO:

ASISTENTE ADMINISTRATIVA COMERCIAL

1. Denominación del cargo: Asistente Comercial
2. Área: Gerencia Comercial
3. Nivel Funcional: Tecnológico o Profesional
4. Jefe Inmediato: Pedro Mcallister Gerente Comercial
5. Personal a Cargo: No requiere
6. Funciones:

• Recibir las llamadas y visitas de clientes y atender oportunamente los requerimientos
• Archivar los documentos generados en los procesos de su área y en las carpetas de cada negocio
• Hacer seguimiento de las fechas de vencimiento de las negociaciones, contactar al cliente para verificar la continuidad o no del mismo
• Hacer los contratos de alquiler o de la negociación pertinente y crear las carpetas de los clientes
• Ingresar la información de ventas, alquiler o renting al sistema SAP para creación de Ordenes de Venta (O.V.)
• Generar informe de ventas
• Realizar las tareas asignadas por la Gerencia Comercial
• Controlar la caja menor de proveedor de seguros
• Solicitar pólizas de equipos
• Realizar los reemplazos de recepción de acuerdo a la programación entregada.

1. Responsabilidades: Confidencialidad de la información de las bases de datos de los clientes de la empresa y datos sensibles de los clientes.
2. Limitantes:
3. Requerimientos del Perfil del Cargo:

• Edad: De 20 a 35 años
• Género: Femenino
• Formación Académica: Tecnólogo o profesional en carreras administrativas
• Tiempo y Tipo de Experiencia: 2 años de experiencia en tareas administrativas y comerciales
• Competencias:

• Trabajo en equipo
• Persona Dinámica y autónoma
• Capacidad para asumir responsabilidades
• Iniciativa

• Habilidades requeridas:

• Conocimientos avanzados en Excel
• Conocimientos del programa SAP

CLASIFICACION DE LAS COMPETENCIAS

Competencias Básicas: Son las competencias que se obtienen al momento de haber pasado por una educación básica estas competencias se dividen en dos:

• Competencias Personales: son normas básicas leer, escribir, sumar o restar.
• Competencias Sociales: Son las normas básicas que vamos creando con la experiencia del cargo

Competencias Genéricas: en este caso encontramos el trabajo en equipo, la capacidad para asumir responsabilidades, la comunicación entre otras.

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