Grupos de partes interesadas de Burger King

Grupos de partes interesadas de Burger King

Las actividades de responsabilidad social corporativa de Burger King se basan en un conjunto de prioridades, que se indican en el enfoque impulsado por las partes interesadas de la compañía: “Alimentación, personas, medio ambiente y gobierno corporativo. Según este enfoque, los grupos de partes interesadas de Burger King son los siguientes, organizados de acuerdo con el nivel de importancia y prioridad:

1. Clientes (máxima prioridad)

2. Empleados

3. Comunidades

4. Inversores (prioridad más baja)

Clientes. Burger King considera a los clientes como los principales interesados. Este grupo de partes interesadas está interesado en productos de calidad y precios razonables. Los clientes son importantes porque determinan directamente los ingresos de Burger King en términos de demanda y compras. En respuesta a estos intereses, las actividades de responsabilidad social corporativa de Burger King garantizan productos de calidad y transparencia en la comunicación con los clientes. Por ejemplo, la compañía publica información nutricional detallada sobre sus elementos de menú. Con base en estas consideraciones, las actividades de responsabilidad social corporativa de Burger King abordan satisfactoriamente los intereses de los clientes como el principal grupo de partes interesadas.

Empleados. Los empleados son las partes interesadas de segunda prioridad en el enfoque de Burger King respecto de la responsabilidad social corporativa. Los intereses de este grupo de partes interesadas son las oportunidades profesionales y una compensación justa. Los empleados son importantes porque afectan el desempeño de Burger King en términos de productividad, calidad de servicio y eficiencia general. En este sentido, la cultura organizacional de Burger King enfatiza la meritocracia . Por ejemplo, el desempeño de los empleados se tiene en cuenta en las recompensas y sus oportunidades profesionales. Por lo tanto, la estrategia de responsabilidad social corporativa de Burger King integra efectivamente los intereses de los empleados como partes interesadas.

Comunidades. Burger King reconoce la importancia de las comunidades como partes interesadas. El interés de este grupo de partes interesadas es el apoyo al desarrollo de la comunidad. Las comunidades tienen un impacto significativo en Burger King en términos de su influencia en la percepción del consumidor y la percepción de los empleados. La firma aborda estos intereses a través de la Fundación Burger King McLamore. Por ejemplo, la fundación ofrece fondos para programas educativos y relacionados en las comunidades. En base a estas consideraciones, los esfuerzos de responsabilidad social corporativa de Burger King incluyen adecuadamente un brazo importante para el desarrollo de la comunidad para abordar los intereses de este grupo de partes interesadas.

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