Guia De Un Focus Group

Guía de Focus Group

El restaurante Swagat quiere expandir sus servicios, en el mercado guatemalteco y para ello, desea conocer los gustos y preferencias de dicha población en cuanto a la aceptación de restaurantes de comida internacional principalmente de comida hindú.

2. Segmento a investigar

Personas de la ciudad de Guatemala, entre 24 a 65 años de edad, pertenecientes a la clase social media o media alta que suelen visitar restaurantes de comida internacional y que a la vez guste probar platillos gastronómicos de culturas diferentes.

3. Muestra

Se llevó a cabo un Focus Group, este fue realizado en las instalaciones de la Ciudad de Guatemala. La muestra estuvo conformada por 7 personas, las que se seleccionaron de manera aleatoria y se estructuró de la siguiente manera:

Personas Seleccionadas

Edad Masculino Femenino

24-38 años 1 2

39-52 años 1 1

53-65 años 1 1

Subtotal 3 4

Total 7

4. Guía del moderador

 Presentación

• Presentación de los integrantes del grupo de trabajo y del moderador.

• Explicación el motivo de la reunión a los participantes.

• Tiempo de duración del focus group: Una hora y media será el tiempo estimado para el desarrollo de la discusión.

5. Explicar en qué consiste la sesión de grupo

• Explicar en qué consiste la sesión de grupo

• Explicar que no hay respuestas correcta, sólo opiniones, todo lo que digan será información valiosa y que representan a muchas personas que piensan igual.

• Anticipar a los participantes que serán filmados con una cámara.

• Explicar a las personas la forma de cómo participarán y solicitarles que levanten su mano cuando deseen pedir la palabra o hacer preguntas.

• Por último preguntar a las personas si tienen dudas sobre lo que se realizará en la sesión.

6. Preguntas introductorias

• ¿Cuál es su nombre y qué edad tiene?

• ¿Trabaja o estudia?

• ¿cuál es su estado civil, casado, divorciado, soltero, viudo?

• ¿Qué prefiere hacer en su tiempo libre?

• ¿Suele comer en restaurantes?

7. Preguntas generales sobre el tema

• ¿Por qué le gusta comer en los restaurantes?

• ¿Qué clase de platillos prefieren pedir cuando asisten a un restaurante?

• ¿Con que tipo de bebida combinan sus comidas en el restaurante?

• ¿Cuándo asiste a un restaurante con cuantas personas suele ir acompañado?

8. Preguntas de transición

• ¿Cuáles son los restaurantes que con mayor frecuencia visita?

• ¿Por qué razón asiste a ese restaurante?

9. Pregunta especificas

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