FOCUS GROUP

FOCUS GRUOP

Tanto la investigación cuantitativa y cualitativa puede ser útil y muchas veces el presupuesto y el calendario, así como el acceso al público objetivo puede conducir elección de la metodología.

En cuanto a los grupos de enfoque cualitativo, los diez consejos principales a tener en cuenta:

Decida de antemano qué temas de negocios que desee información y si los grupos de enfoque son la metodología de investigación de mercado adecuado a seguir.

Si el presupuesto lo permite, contratar a un externo, con experiencia moderatorto crear un objetivo en "guía de discusión," facilitar a cada grupo sin problemas, y luego compartir los hallazgos y recomendaciones clave. Un buen moderador involucrar a todos los participantes, evitar el pensamiento de grupo que se produzcan, establece reglas de juego, y crear un entorno seguro en el que los participantes puedan compartir sus ideas abiertamente. Si utiliza un producto en la empresa o director de marketing, los participantes pueden no ser tan abiertos a dar su opinión crítica.

Reclutar con cuidado los participantes sobre la base de que el público objetivo que usted necesita para comprender mejor-por ejemplo, los clientes actuales, futuros clientes, oportunidades perdidas. Claramente explicar las preguntas screener para garantizar que las personas adecuadas participar y que los participantes son la tasa articulate.Yield dependerá del tipo de persona que necesita contratar, así como la remuneración que son capaces de ofrecer a cada participante.

Opciones de compensación van desde dinero en efectivo a los descuentos de productos o servicios / gratuitas desde su empresa. Una vez más, esta decisión se basa en lo que está motivando a la persona con la que desea contratar y lo difícil que es obtener toda su atención durante una o dos horas.

Identificar el lugar apropiado. Lo ideal sería que el sitio es un centro profesional que es fácil de encontrar, tiene una partición que permite al cliente ver a grupos de enfoque sin participantes que ven los espectadores de clientes, y tiene la capacidad para grabar la discusión para los miembros del equipo de ausencia del cliente pueden escuchar más tarde.

Además, un hall de entrada neutral que no revele el nombre del cliente es ideal si desea permanecer en el anonimato de los participantes. A menudo, los nuevos lanzamientos de productos se mantienen muy confidencial. Por otro lado, algunas startups utilizan grupos de enfoque con la idea de tener el beneficio adicional de generación de leads. Participantes en cautiverio aprenden mucho acerca de una oferta de productos o servicios a través de los conceptos presentados y las preguntas pueden convertirse en futuros clientes.

Realizar suficientes grupos en las principales ciudades para poder sacar conclusiones. Si usted tiene un producto que se comercializa en muchas regiones, concentrando todos los grupos en una sola ciudad no puede dar lectura precisa.

Grupos de discusión en línea se pueden explorar para complementar los grupos de enfoque en persona, cubrir más ciudades, o que sea más fácil logísticamente para todos los participantes. Asegúrese de que un grupos de discusión en línea es el vehículo adecuado para usted ya que en algunos casos en la interacción persona no puede reemplazar la interacción virtual.

Dotar a la empresa que contrate para llevar a cabo los grupos de discusión con todos los antecedentes para que puedan formular y priorizar la guía de discusión más efectiva. Si no se invierte tiempo con su pareja, usted puede lamentar más adelante los resultados después de haber hundido la inversión monetaria, así como su tiempo de asistir a los grupos.

Si la realización de muchos grupos de discusión a través de muchas ciudades, interrogar inmediatamente después de cada noche de los grupos mientras está fresco en su mente. Parte del valor añadido es la discusión entre el moderador y el cliente que viene inmediatamente después de escuchar a las partes interesadas de destino.

Alentar a todos los miembros del equipo aplicables a asistir a los grupos de discusión para escuchar y ver desde detrás de la partición. Al oír de primera mano lo que dicen sus grupos de interés es una información muy valiosa. Al asistir en directo frente a ver las grabaciones más tarde puede enviar notas al moderador si falta algo.

Diseño formato de grupo de enfoque adecuado en función de sus objetivos y presupuesto. Entrevistas uno-a-uno puede ser más apropiada cuando los pensamientos que son más solicitados en un lugar privado o cuando muchas preguntas deben ser dirigidas en el corto período de tiempo para cada persona.

Grupos de enfoque bien planificados y bien ejecutados deben producir los datos de dirección que ayuda a las decisiones de negocio de unidad. Asegúrese de digerir los resultados, compartir con los otros miembros del equipo según sea necesario, y tomar las medidas adecuadas dentro de un corto período de tiempo después de que los grupos.

Focus Group

Los "Focus Groups", sesiones de grupo o discusión moderada, son por definición un acercamiento directo y cualitativo de una investigación. Es una entrevista conducida de una manera no estructurada y natural por un asesor entrenado entre un grupo pequeño de consumidores.

El propósito de los grupos de enfoque, es obtener conocimientos profundos sobre un tema escuchando a un grupo de personas del mercado objetivo apropiado para que hablen de los asuntos de interés a la investigación.

Los grupos de discusión moderada necesitan una atmósfera especil : Creamos un ambiente físico y social en donde el grupo se relaje y donde surjan de manera informal percepciones, actitudes y opiniones que animamos para que surjan comentarios espontáneos.

El tamaño general de los grupos de enfoque es de 8 a 12 participantes

Composición de los grupos: Varía con cada proyecto pero es típicamente homogénea en términos de las características demográficas y socioeconómicas del mercado meta a investigar.

La homogeneidad del reclutamiento entre los miembros del grupo evita conflictos, sin embargo se pueden seleccionar algunas veces a grupos heterogéneos para fomentar conflictos y considerar si los consumidores cambian lados u opiniones de la opinión durante la discusión.

Cada grupo de discusión se recluta y diseña para resolver asuntos específicos.

¿Quiénes participan?

Se tamizan y seleccionan cuidadosamente a los consumidores de acuerdo con las especificaciones del estudio, en Signal podemos diseñar las preguntas de preselección o administrar sus propios criterios para seleccionar a los candidatos apropiados.

Pasos en el proceso de un focus group.

La técnica del focus group implica tres pasos

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