HERRAMIENTA PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD Y EL RENDIMIENTO

HERRAMIENTA PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD Y EL RENDIMIENTO

En los últimos años, decenas de miles de empleados han trabajado con las herramientas online Una larga lista de empresas (desde pymes hasta multinacionales) en España, Alemania y Holanda han utilizado las herramientas de Administración de Operaciones para:

- Resolver problemas con sus plantillas

- Mejorar la eficacia interna de la empresa

- Medir el equilibrio entre vida privada y laboral

- Como ayuda para sus programas de liderazgo

- Evaluar y mejorar la comunicación interna

- Evaluar a los empleados

- Motivar e implicar a sus empleados

- Buscar los talentos en la propia plantilla

- Definir un plan de formación a la medida

- Medir la ilusión por el trabajo de los empleados/ el clima laboral/ el desempeño

- Medir la satisfacción de los clientes

- Recabar opiniones sobre cualquier tema.

Investigar, medir, evaluar y visualizar resultados de forma fácil y comprensible está al alcance de todos. Para funcionar mejor como empresa es primordial tener control sobre lo que pasa dentro de la empresa y lo que pasa con los empleados y con los clientes. Obtener resultados rápidamente facilita una gestión eficaz y orientada a los resultados. (Krajewski, Ritzman and Malhotra, 2013)

Tener una gran importancia sobre el manejo de estas herramientas puede mejorar  tanto tu empresa como el personal que labora en ella y un buen ambienté de trabajo logrando siempre las metas  que se propongan.

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(HEINZER and RENDER, 2009)

Bibliografía

HEINZER, J. and RENDER, B. (2009). Principios de Administración de Operaciones. 7th ed. Naucalpan, Edo. de México: D.R. © 2009 por Pearson Educación de México, S.A. de C.V., p.108.

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