HOTEL AVENTINO.
Enviado por BriyitDeArmas17 • 12 de Febrero de 2016 • Informe • 711 Palabras (3 Páginas) • 188 Visitas
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” EXTENSIÓN-MARACAY[pic 1]
Hotel Aventino, C.A.
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HOTEL AVENTINO, C.A.
El Hotel Aventino es el inicio en su estilo en la ciudad jardín de Venezuela, una de las mejores alternativas a buscar, con más de 20 años en la red hotelera en Venezuela. Tienen una buena ubicación, a fin de suplir los requerimientos del viaje para el disfrute de los clientes. Se encuentran ubicados en una zona muy estratégica de Maracay específicamente en la calle López Ave ledo Nº 15-A Norte c/c calle 103 (detrás de la plaza de toros) Calicanto, Maracay Edo. Aragua
RECEPCIÓN
La recepción del Hotel Aventino posee 4 turnos que es mañana y tarde fijo y la noche es u horario limitativo, hay una recepcionista por cada turno, las recepcionistas cuentan con dos días libres y un horario de 07:00am a 2:30 pm y la otra cuenta con un horario de 2:00pm a 9:30 pm y cuentan con un vigilante que cubre el turno de noche y madrugada, al tiempo que, están amparadas por todos los beneficios de la Ley y poseen dos días de descanso obligatorio.
FORMAS DE RESERVACIÓN
El Hotel Aventino, C.A. cuenta con reservaciones vía telefónica y en persona en las que el cliente debe indicar la hora entrada pues según esto se realizan los cálculos para la cancelación de la estadía en el hotel, pues ciertas condiciones aplican, por ejemplo un cliente que ingrese a la 9:00 am de un día debe cancelar como si se hubiese quedado la noche anterior en el hotel aunada a la noche del día que ingresa al hotel, es importante acotar a su vez que el cliente podrá ingresar a la hora que desee, pues el hotel trabaja las 24 horas del día.
La recepción trabaja con tres formatos, que son los siguientes:
- Una agenda, y esto contiene quien entró, cuando entró, cuanto tiempo estará, cómo cancelara y otros la información es publicada en una cartelera para tener a la mano los requisitos del cliente.
- Es la hora de entrada de los clientes, posee datos parecidos al formato anterior.
- Este formato comprende la habitación y su número, el monto cancelado y cuantas noches. Todos estos formatos poseen un orden numeral.
HABITACIONES
El Hotel Aventino, C.A. cuenta con una planta baja, un primer piso y un segundo piso, las habitaciones son individuales, en el primer piso cuenta con 16 habitaciones matrimoniales, dobles y semi-swites, en segundo piso cuentan con 16 habitaciones dobles, familiares, triples y swietes ejecutivas. Estas habitaciones cuentan con aire acondicionados, televisión por cable, zona Wi-fi, nevera, agua potable y demás suministros para una buena estadía.
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