Herramientas para el posicionamiento de las empresas

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ISU Instituto Suizo

Departamento ISU Online

MTRA. ALMA NIDYA CUAUTLE RODRÍGUEZ

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Redes sociales y comunidades virtuales

[pic 3][pic 4][pic 5]Actividad de Aprendizaje 4:

Actividad Integradora: Herramientas para el posicionamiento de las empresas

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Instrucciones:

1. Analiza el siguiente caso y elabora lo que se te indique posteriormente:

Desde que inició sus operaciones en el año 2006, la aerolínea mexicana Volaris ha logrado posicionarse en el mercado gracias a sus estrategias de marketing digital; una de ellas consistió en que cuando un usuario escribía en el buscador de Google la palabra “vacaciones”, los anuncios publicitarios de Volaris aparecían. La empresa recibió millones de visitantes y miles de reservaciones, lo que generó cotizaciones y ventas.

2. Con base en dicho caso, elabora un análisis con una extensión mínima de dos cuartillas, en el cual plantees cuáles son las herramientas fundamentales para el posicionamiento de la aerolínea. Fundamenta tus respuestas con fuentes confiables.

3. Analiza el siguiente caso y plantea un negocio cuyo target sean los jóvenes. Determina las acciones que se pueden llevar a cabo para que se aproveche la capacidad y disposición para comunicarse a través del internet y las redes sociales, y con esto compartan su producto con amigos mediante los diferentes frentes digitales.

La afamada marca de refrescos sabor a cola creó la campaña #comparte, en la que cambió el tradicional diseño tanto de las latas como de las botellas al incluir nombres de personas. Su objetivo era llegar a los millennials (generaciones recientes de consumidores) mediante el uso de algunos de los nombres más populares.

Al personalizar el producto sería muy probable que las nuevas generaciones aprovecharan la ocasión para tomarse fotos y compartirlas. La campaña realizada por la marca fue tan exitosa que aumentaron sus ventas en un 2%, un porcentaje impresionante dadas las dimensiones de la empresa.

1. Analiza el siguiente caso y elabora lo que se te indique posteriormente:

Desde que inició sus operaciones en el año 2006, la aerolínea mexicana Volaris ha logrado posicionarse en el mercado gracias a sus estrategias de marketing digital; una de ellas consistió en que cuando un usuario escribía en el buscador de Google la palabra “vacaciones”, los anuncios publicitarios de Volaris aparecían. La empresa recibió millones de visitantes y miles de reservaciones, lo que generó cotizaciones y ventas.

2. Con base en dicho caso, elabora un análisis con una extensión mínima de dos cuartillas, en el cual plantees cuáles son las herramientas fundamentales para el posicionamiento de la aerolínea. Fundamenta tus respuestas con fuentes confiables.

Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, SAPI de CV, mejor conocida como Volaris, es una aerolínea de ultra bajo costo con vuelos en México, Estados Unidos, Costa Rica, Guatemala y El Salvador. En Volaris desarrolla mercados con boletos aéreos económicos, excelente servicio al cliente y una amplia selección de productos.

Despegamos en 2003 cuando los fondos de inversión Discovery Americas I y Columbia Equity Partners se asociaron con TACA Airlines para crear una nueva aerolínea mexicana de ultra bajo costo para llevar la experiencia de volar a más mexicanos.

Surca los cielos por primera vez el 13 de marzo de 2006 con viaje inaugural Toluca-Tijuana. El 12 de julio del mismo año, el Banco Mundial, a través de sus instituciones financieras en Latinoamérica, nos brindó un financiamiento de US$ 40 millones, consolidando así una inversión total de US$ 130 millones.

Actualmente, la composición accionaria consiste en una mezcla diversa de socios mexicanos y extranjeros, así como nuestra subsidiaria, Controladora Vuela Compañía de Aviación, SAB de CV, que cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores (“BMV”) bajo la clave de pizarra: " VOLAR", el código bursátil en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE) es "VLRS".

Volaris tuvo al menos dos tentadoras ideas dentro de su estrategia de marketing, para iniciar  de operaciones de la aerolínea.

Ambas están causando sorpresa por tomar ventaja competitiva de errores cometidos por las aerolíneas mexicanas en contra de pasajeros, además de brindar una campaña de descuentos en sus vuelos.

Entre los beneficios que se destacan de la marca están: “se han atrevido a innovar”, “volar desde otra perspectiva”, “pagas solo lo que necesitas”, me bajé del camión, para subirme al avión”.

Volaris enfocó su estrategia de descuento a través de content marketing, que posicionó el anuncio en diversos medios de comunicación, mediantes buscadores de Google y en redes sociales, en donde da a conocer la promoción con códigos, para hacer validos precios de bajo costo.

Las estrategias implementadas de Volaris para atraer nuevos clientes, usando en la imagen de su campaña a usuarios con tatuajes, como parte de la diversidad de pasajeros que dice tener la aerolínea, además de los descuentos ofrecidos, están logrando que el concepto “que todo el mundo vuele”, cumpla con objetivos de atracción de nuevos usuarios y posicionamiento de la marca, al responder a efectos de mala imagen que se han producido en el negocio de las aerolíneas, por actuar de manera discriminatoria.

La aerolínea Volaris lanzó una estrategia de marketing con la que planea ganar volumen de pasajeros de cabotaje en México.

La idea es apuntar con sus acciones de mercadotecnia a los viajeros de bajos ingresos que siempre se han limitado a viajar en autobús por el costo y la conveniencia.

La estrategia se basa en el incentivo de la utilización al máximo de los aeropuertos que rodean CDMX.

La campaña busca mostrarles a los mexicanos sin experiencia en vuelos que hay una alternativa económica que pueden usar en lugar de los pasajes en autobús, según detalló a Reuters Holger Blankenstein, vicepresidente ejecutivo de Volaris.

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