IMPLEMENTACION DE MEJORAS DE COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA

Nombre: Edgar Rolando Casasola Vargas.

Curso: Introducción a la Comunicación.

Proyecto Final.

IMPLEMENTACION DE MEJORAS DE COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA.

1. Presentación de la Empresa C807.

Consolidados 807 S.A. es una empresa con la mejor opción de servicio integral logístico. Abarcamos desde la región Centroamericana hasta los países más lejanos del mundo. Nuestro objetivo es llegar más allá de nuestros competidores, dando la mejor solución al alcance de nuestros Clientes.

1. Presentación del área a trabajar.

Yo dentro de la empresa tengo a cargo la digitación de las declaraciones aduanales de Re exportación de Guatemala hacia Centroamérica de nuestro cliente Productos Avon de Guatemala, S.A. también soy encargado de los procesos de facturación de todos los servicios que le brindamos a nuestro cliente.

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1. Descripción del Problema.

Últimamente el problema que se está dando en este equipo de trabajo es la falta de comunicación efectiva, es decir, se platica con cada participante del equipo de trabajo pero cada uno da su punto de vista viendo realmente el beneficio para cada uno.

Se platica la falta de comunicación efectiva que existe entre cada integrante pero aún no se llega al objetivo esperado.

1. Descripción de la solución.

Considero que una posible solución sería el implementar reuniones semanales donde cada uno pueda dar sus puntos de vista donde detallen punto por punto lo que están y lo que no están de acuerdo a realizar en sus actividades diarias.

Otra posible solución sería realizar una equivalencia entre los procesos del turno nocturno vrs los procesos del turno diurno ya que se ha tenido mucha discrepancia entre ambos turnos.

1. Metodologías y actividades a implementar.

Metodología.

Una buena metodología a implementar seria estudiar el comportamiento de cada integrante del equipo de trabajo.

Actividades a implementar.

Una buena actividad a implementar sería la de reunirse semanalmente fuera del horario de trabajo para realizar actividades ya sea de carácter deportivo, etc., para convivir y compartir más como amigos y así conocer las fortalezas y debilidades de cada persona.

1. Opinión Personal.

Mi punto de vista es, cada persona tenemos una forma diferente de ver las cosas, tanto que nos complicamos unos a otros habiendo tantas soluciones al alcance de ambas partes, lo lamentable es de que ninguna de ambas partes quiere aceptar la opinión del otro creando en un cierto tipo de conflicto y una comunicación violenta.

Lo mejor en estas ocasiones a mi criterio es fomentar la comunicación con empatía y tolerancia para lograr una buena comunicación asertiva que una más al equipo de trabajo ya  que poniéndonos en los zapatos de la otra parte lograremos entender su punto de vista y si la otra parte tiene empatía, lograremos una mejor comunicación efectiva.

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