INFORME SONDA S.A. Control de gestión

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INFORME SONDA S.A.

Control de gestión

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Tabla de contenido

RESUMEN EJECUTIVO        1

INTRODUCCION        1

DESARROLLO        2

CONCLUSIÓN        10

BIBLIOGRAFIA        11

RESUMEN EJECUTIVO

El presente documento contiene las herramientas de la empresa SONDA S.A. empresa chilena líder en Latinoamérica, nace en 1974 de la mano del Ingeniero Civil Industrial Andrés Navarro, la empresa busca ofrecer soluciones tecnológicas a través de la aplicación intensiva de la tecnología ya disponible en el mercado, ofreciendo una variada gama de servicios y soluciones. El desarrollo del documento contempla en una primera instancia una descripción de la, un análisis de la industria de TI (Tecnologías de la Información) con sus principales exponentes

INTRODUCCION

Sonda es una empresa internacional con 47 años de antigüedad, en los cuales siempre se ha sido pionero en servicios tecnológicos en Chile como en el resto de Sudamérica, entregando herramientas tanto vanguardistas como clásicas de control, siendo el principal foco de la organización el bienestar y óptimo funcionamiento de sus servicios para los clientes.

Contando con sucursales en 10 países entre Sudamérica y Centroamérica, desarrollar una metodología de control en una empresa con más de 13.000 colaboradores según el reporte integrado entregado por Sonda el 2020, se vuelve una tarea compleja lo cual es objetivo de nuestra investigación, presentando a continuación un análisis detallado de los procedimientos y estructuras que se han ido generando a lo largo del tiempo.

DESARROLLO

Historia de la empresa

SONDA, fue fundada por Andrés Navarro, ingeniero civil industrial en 1974, junto con sus hermanos. En un primer momento, con sólo 10 desarrolladores, SONDA consiguió tener como empresas clientes al Banco O'Higgins y Abastible IANSA.

Desde 1974 SONDA cuenta con una sólida experiencia y destacada trayectoria en desarrollo de proyectos de gran magnitud y complejidad.

SONDA es un proveedor integral de soluciones TI, brindando servicios de clase mundial basados en las mejores prácticas de la industria, avalados por las principales credenciales y certificaciones tecnológicas.

En la década de los 70, SONDA experimentó un crecimiento sostenido y dinámico en su mercado interno, lo que llevó a la expansión en la década de la 80 a otros países de América Latina. Actualmente, Sonda tiene presencia en los mercados clave de la región, con una red de servicios que cubre 10 países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá, Perú y Uruguay. Figura en el ranking de las 500 empresas más grandes de América Latina.

La oferta de SONDA es integral y cubre los servicios, aplicaciones de negocios y plataformas de hardware y software de TI. Para esto complementa sus capacidades internas con acuerdos y alianzas con los principales proveedores de tecnología en todo el mundo.

NUESTRO PROPÓSITO

Contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas, innovando y agregando valor por medio de soluciones tecnológicas que desarrollan y transforman el negocio y quehacer de nuestros clientes.                

Con más de 46 años de historia, es la principal red latinoamericana de servicios y soluciones de TI en la región, con presencia en 10 países, 3 mil ciudades e incidencia en la vida de más de 500 millones de personas.

GOBIERNO CORPORATIVO

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FODA

Costos de transacción

De búsqueda: La escasa variedad de proveedores de internet hacen bajo nuestro poder de negociación en servicios de red para una conexión estable y remota con nuestros clientes. En cada país existen diferentes estándares y calidad del servicio para mantener una línea confiable con nuestros proveedores es necesario investigar en profundidad y establecer términos de cumplimientos de servicio.

De contrato: La alta especialización hace especificar aún más el concepto de desarrollo dentro del contrato de trabajo, también dependiendo de cada país es un contrato diferente para los operadores de cada país para respetar la ley.

De coordinación: Dentro de lo que es la coordinación con el avance de las tecnologías contamos con la ventaja del contacto inmediato gracias a las videoconferencias, etc.

Pero el punto negativo de la expansión transnacional es la distribución y compra de los equipos en los distintos países, en un país puede elevarse el presupuesto por la inflación mientras que en el otro puede haber escasez de equipos.

Teoría de la agencia 

Principal: La vista de la agencia en SONDA tiene una perspectiva relación directa, es decir, tenemos al principal identificado como la empresa contratante del servicio.

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