“INMOBILIARIA E INVERS. SAN FERNANDO S.A.”

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y EDUCACIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

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“INMOBILIARIA E INVERS. SAN FERNANDO S.A.”

ASESOR    :  Lic.Adm. Alejandro Rodríguez Vásquez

CURSO      : Administración de operaciones

CICLO       : VII Ciclo

INTEGRANTES:      

• GOMEZ PAMPAÑAUPA , Gema Roció
• MARQUINA CUADROS , Cristian Felipe
• OBANDO ROMERO , Roy
• RIVERA CCASANI , Basilio
• QUISPE QUISPE , Liz Gisela

Ayacucho –  Perú

2017

INMOBILIARIA E INVERS. SAN FERNANDO S.A.

1. DATOS GENERALES

NÚMERO DE RUC              :20218409041

RAZÓN SOCIAL                  : INMOBILIARIA E INVERS. SAN FERNANDO S.A.

TIPO CONTRIBUYENTE    : SOCIEDAD ANONIMA

NOMBRE COMERCIAL      : LADRILLOS LARK

GERENTE GENERAL          : TORPOCO VILLAR,  Héctor Sergio        

FECHA DE INSCRIPCIÓN  : 15/04/1994

FECHA DE INICIO DE ACTIVIDADES: 11/04/1994

1. RESEÑA HISTORICA

Los "LADRILLOS", nacen hace más de diez años por la necesidad de las personas de tener mayor seguridad en la edificación de sus moradas; tras largas investigaciones se dio a conocer que los primeros en elaborar y hacer uso de los ladrillos fueron los primitivos es de conocimiento de todos que ellos vivían en cuevas las mismas que fueron elaboradas con dicho material. Desde allí radica su importancia; en la actualidad los mismos generalmente son utilizados para la construcción de cerramientos, fachadas, muros y principalmente en paredes.

En nuestro país, mayormente en los sectores rurales de la Costa; la elaboración de ladrillos en los últimos años se ha convertido en una práctica habitual y con ello oferta fuentes de trabajo. La producción del ladrillo está dada de una forma artesanal ya que sus productores dicen que "ninguna maquina podrá hacer mejor su trabajo".

El ladrillo es un material derivado de componentes naturales y con un nivel poco industrializado, el mismo reúne muchas características que hacen que el mismo sea indispensable en las construcciones y se lo pueda remplazar por ahora.

• MISIÓN

Somos una Empresa Ayacuchana que ofrecemos materiales de construcción  (ladrillos entre otros) a precios accesibles y de calidad a nivel Regional, buscamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos.

• VISIÓN

Seremos una empresa Ayacuchana  peruana que ofrezca materiales de construcción  a nivel nacional buscando elevar permanente el nivel de satisfacción de nuestros clientes actuales y potenciales,  clientes internos y externos.

1. Valores corporativos

• Compromiso social
• Respeto
• Trabajo en equipo
• Ética
• Transparencia
• Innovación
• Confianza
• Disciplina

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CAPITULO 1

1. ESTRATEGIA DE OPERACIONES

1. ¿Cuáles son los objetivos y estrategias respecto a los costes (costes iniciales o de adquisición de los materiales, el coste operativo y el coste de mantenimiento coste)?

1. OBJETIVO

Establecer  estrategias de contratación de materiales, gastos de operación y materiales, realizando los procesos de selección apropiados para minimizar costos.

1. ESTRATEGIAS

• Contratación de personal altamente capacitado.
• Comprar la materia prima e insumos en grandes cantidades para reducir sus costos.
• Tercerización
• Reducción de gastos fijos de operación

• Costos Iniciales:

1.  ¿Cuáles son los objetivos y estrategias respecto a la calidad (fiabilidad, el cumplimiento de estándares, la durabilidad, la estética, la calidad percibida y las prestaciones primarias y secundarias)?

1. OBJETIVO

Analizar  si las estrategias de calidad influyen en la satisfacción de los clientes.

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