INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (CUESTIONARIO).

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (CUESTIONARIO)

México DF a 11 de Mayo de 2015

Ing. Marco Antonio Cárdenas Ayala                                                                                                                                                                                                           Presente

Por medio de este conducto le informo los resultados de la investigación de mercados realizada para la mejora de las cualidades sensoriales del producto denominado “Asturias”.

Para ello llevamos un plan de marketing ya que es la herramienta básica de gestión que toda empresa que quiera ser competitiva en el mercado debe utilizar.

En el marketing, como en cualquier actividad gerencial, la planificación constituye un factor clave para minimizar riesgos y evitar el desperdicio de recursos y esfuerzos. En este sentido, el plan de marketing se torna imprescindible, ya que proporciona una visión clara de los objetivos que se quieren alcanzar y, a la vez, informa de la situación en la que se encuentra la empresa y el entorno en el que se enmarca. Esto permite plantear y definir las estrategias y acciones necesarias para su consecución en los plazos previstos.

Por tanto y con relación a lo comentado en el párrafo anterior, el marketing es una actividad a largo plazo que exige disponer de información sobre las necesidades y deseos de los consumidores, pero sin olvidarse del entorno competitivo en el que opera la empresa.

Por otra parte, la gestión de la actividad de comercialización desarrollada por una empresa constituye lo que se denomina dirección de marketing, que incluye el análisis de la situación de mercado a través de técnicas y métodos de investigación comercial, así como el diseño, ejecución y control de estrategias para alcanzar los objetivos.

Por tal motivo hemos decidido aplicar dicho diseño y  ejecutarlo ya que las estrategias se basan distintas variables, como son: calidad, precio y  promoción.

Por último, cabe apuntar que actualmente el marketing tiene una utilización generalizada y ya no sólo se aplica en la empresa para intercambios de tipo económico, sino también en actividades que no tienen un fin de lucro), lo que ha dado lugar al denominado marketing de instituciones no lucrativas, al marketing público y al marketing social.

Pero, en cualquier caso, persigue que el intercambio de valores (económico o no) sea beneficioso para las partes implicadas en el proceso.

La fuente de información de la que se extrajo la información fue por medio de encuestas, mismas que se aplicaron a 30 personas y de las cuales se analizó y se graficó el resultado correspondiente.

ENCUESTA SOBRE EL QUESO

1. ¿Con que frecuencia come queso canasto?

a) Una o más veces a la semana b) Una vez al mes c) Más de dos o tres veces al mes

1. Al momento de elegir un queso usted se fija en:

1. La marca    b)   El precio   c)    El sabor

1. ¿El precio le pareció?

1. Caro            b)   Adecuado  c)  Barato

1. ¿Es atractivo el empaque?

1. Poco            b)  Regular        c)  Bueno

1. ¿Te agradó el color del queso?

1. Poco           b)  Regular         c)  Bueno

1. ¿El aroma le pareció?

1. Desagradable  b) Regular  c) Bueno

1. ¿Cómo calificarías la textura del mismo?

1. Desagradable  b) Regular  c) Bueno

1. ¿El sabor fue de su agrado?

1. Desagradable  b) Regular  c) Bueno

1. En general ¿Qué te pareció este queso?

1. Malo     b) Regular   c) Bueno

1. Si se ofreciera comercialmente ¿Lo comprarías?

1. Para nada   b) Puede ser   c) Definitivamente

1. A)3        B)1         C)2
2. A)1        B)2        C)3
3. A)1        B)3        C)2
4. A)1        B)2        C)3
5. A)1        B)2        C)3
6. A)1        B)2        C)3
7. A)1        B)2        C)3
8. A)1        B)2        C)3
9. A)1        B)2        C)3
10. A)1        B)2        C)3

Resultados:

1. A)28

B)2

1. A)9

B)9

C)12

1. A)5

B)18

C)7

1. A)5

B)10

C)15

1. B)10

c)20

1. B)5

C)25

1. B)22

C)8

1. B)13

C)17

1. B)10

C)20

1. B)23

C)7

• 86
• 63
• 73
• 70
• 80
• 85
• 68
• 77
• 80
• 67

TOTAL=749 DE 900

...