Informe De Investigacion De Mercados

ELEMENTOS DEL INFORME DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

TITULO

• Considerar el acceso a la información.

• Consulta a bases de datos de su empresa u organización.

• Tema de relacionado con su trabajo diario y de interés profesional.

INDICE GENERAL O TABLA DE CONTENIDO.

ÍNDICE DE TABLAS.

ÍNDICE DE GRAFICAS, ETC.

ÍNDICE DE APÉNDICES.

1. RESUMEN EJECUTIVO.

a) Principales hallazgos.

b) Conclusiones.

c) Recomendaciones.

2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

(Estudios exploratorios, entrevistas con expertos y clientes, datos secundarios)

a) Antecedentes del problema.

b) Descripción del problema.

3. ENFOQUE DEL PROBLEMA.

a) Variables de mercado (para investigaciones cuantitativas) o Unidades de análisis o categorías (para investigaciones cualitativas). Dimensiones

b) Modelo analítico: Verbal, gráfico o matemático.

c) Objetivos: General y específicos.

d) Preguntas de investigación.

e) Hipótesis: Descriptivas, correlacionales o de diferencia de grupos (Para investigaciones cuantitativas).

4. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN:

a) Población. Descripción de sujetos y objetos de investigación.

b) Diseño de muestra

• Tipo de muestreo.

• Tamaño de muestra (para investigaciones cuantitativas usar fórmula estadística).

c) Diseño y técnicas de investigación de mercados:

• Cuantitativa o concluyente:

o Exploratoria (datos secundarios),

o Descriptiva transversal o descriptiva longitudinal y causales (encuestas cara a cara, telefónicas, por internet, observación) y

o Explicativas (intervención/diseño experimental clásico).

• Cualitativa: Focus group, entrevistas de profundidad, técnicas proyectivas, observación participante y no participante, mistery shopper y, etc.

d) Técnicas de escalamiento (Instrumentos de investigación cuantitativa.

(TABLA: variables, tipo de escalamiento y escalamiento)

• Comparativas: Comparación pareada, rangos ordenados, suma constante.

• No comparativas: Clasificación continua, Likert, diferencial semántico, Stapel).

e) Diseño de Instrumento de investigación cuantitativa y/o cualitativa: Cuestionario, guía de moderador, guía de entrevista estructurada, hoja de registro, etc.

f) Planeación estadística de la información.

g) Trabajo / Inmersión de campo: Proceso de recolección de datos.

h) Base de datos de recolección (para investigaciones cuantitativas).

5. ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE DATOS.

a) Cálculos descriptivos.

• Tablas

• Gráficas.

• Medidas de Tendencia Central.

• Medidas de Dispersión.

b) Cálculos Inferenciales.

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