Informe de Gestión Departamento Comercial

 Caracas, 03 de Septiembre 2018.

Solicitado por Gerencia Comercial

Informe de Gestión  Departamento Comercial

Informe semanal del 27.08.2018 al 31.08.2018

    Desde la fecha del 27 al 31 de agosto, se realizó la siguiente gestión para el cumplimiento de  los procesos administrativos en el dpto., comercial, de los siguientes:

Lunes, 27 de agosto 2018:

27.08.2018 - Se envía correo electrónico por ajustes de clientes individuales por reconversión monetaria, esto motivado a que hubieron clientes solventes y luego de la reconversión quedaron con saldo deudor.

27.08.2018 - Se solicita a la Sra. Luisa Sanvicente documentos filiatorios para continuar con el proceso de renovación de luz Aida Jiménez y Mariela Larez, recibo de pago de Francisco Rolo, planilla de y recibo de Vicenta Arrieta.

27.08.2018 - se recibe factura de Yelixce Castillo para entregar a contabilidad.

27.08.2018 - se entrega al Dpto. de operaciones inclusión Bigott  (Milano Ortiz )

27.08.2018 - Se solicita planilla de la Sra. Nellis Quevedo para procesar renovación de contrato.

27.08.2018 - Se archivan carpetas de Bandes y  Bigott

27.08.2018 - Se envía correo formal a la Sra. Luisa Sanvicente para el envió de documentos pendientes.

27.08.2018 - Se confirma la recepción de valija en Guiria, por parte de la Sra. Luisa de valija por 9 contratos pendiente para la firma, el mismo una vez firmados, serán enviados nuevamente a nuestras oficinas comerciales.

Martes: 28 de Agosto 2018

28.08.2018 – Se habla con la Sra. Luisa Sanvicente referente al pago del Sr. Pedro Arturo Rodriguez, ya que tiene varios meses sin cancelar, y se notifica que se hará la suspensión del servicio, Sra. Luisa indica que hablo con el afiliado y cancelara en la semana.

28.08.2018 – Se envía a través de vía telefónica a la Sra. Luisa Sanvicente, costos actualizado en base  la reconversión con fecha 3 de agosto y datos de las transferencias realizadas por los clientes, para el envió de los recibos y poder así procesar cuotas correspondientes.

28.08.2018 –  Se habla con Sr, Ysaías Bello clientes individual caracas, el cual tiene una renovación pendiente, vence el 24.08.2018, me comunico con el cliente para consultar si realizara la renovación del contrato indicando que si hará la renovación y cancelara el día de hoy, (es espera de transferencia y planilla actualizada)

28.08.2018 – Se entrega a la Sra. Laury planilla para la firma y hacer entrega de factura por comisiones de la Sra. Yelixce Castillo al Dpto. de contabilidad y la misma fue devuelta motivado a que la factura de la vendedora se encuentra errada en el rif. (Se solicita a la Sra. Eunice, comunicarse con la vendedora y emita una nueva factura)

28.08.2018 – Se revisa Data de BFC, percatándome que existe un error, a la espera de data del Dpto. de operaciones y hacer una nueva revisión.

28.08.2018 – Se  recibe planilla por renovación de la Sra. Nelly Quevedo, y se procesa renovación.

Miércoles 29 de Agosto 2018

29.08.2018 – Se procesa contrato de la Sra. Nellys Quevedo en espera de firma por parte de la Sra. Shayli Contreras.

29.08.2018 - Se consulta nuevamente renovación con el  Sr. Ysaías Bello, indicando que si hará la renovación (en espera de pago y planilla actualizada)

29.08.2018 – Se recibe factura de vendedor de BANDES, se procesara y se entregara el día marte 04.09.2018

29.08.2018 – Se habla con la Sra. Luisa Sanvicente referente a pagos, recibos, planillas y documentos pendiente por enviar. Indicando lo siguientes: documentos filiatorios ya los tiene, ya posee la información para realizar los recibos por los pagos de sus clientes  y cuanto tenga toda la información me enviara todo por foto a mi teléfono ya que, por motivos de señal e internet se dificulta mucho el envió de la información a tiempo.

29.08.2018 – Se archivan carpetas de clientes individuales (donde se solicitó ajustes por reconversión)

29.08.2018 – Se prepara sobre para enviar valija una vez que estén los 2 contratos faltantes por documentos filiatorios y enviar.

Jueves 30 de agosto 2018:

30.08.2018 – Se reciben documentos por reembolso de Bigott (Sr. Rafael Palacios), se solicita acta de defunción.

30.08.2018 – Se revisa y se actualiza red funerarias afiliadas para enviar por correo antes de las 12 pm

30.08.2018 – Se hace conversión monetaria en archivo de contratos GUIRIA  2018 – 2019

30.08.2018  - Se solicita confirmación de transferencias al dpto. administrativo

30.08.2018 – Se realiza el cambio de notificaciones, correos y contratos actualizados con costos a partir del 01.09.2018

30.08.2018 – Se habla con la Sra. Luisa Sanvicente e indica que ya elaboro los recibos pendientes para procesar cuotas de: Sr. Francisco rolo, Vicenta Arrieta, Los documentos pendientes para procesar los contratos los envía por valija, ya que se le dificulta el envió de la información digitalizada por estar enferma. El día 29.08.2018.  e indica que la Sra. Felicia Mass, no renovara, 2 clientes pendiente por renovaciones se encuentra en espera y no ha podido comunicarse con ellos.

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