Innovacion y sostenibilidad. Gestión de mercadeo

Informe: HAMBRE DE PODER[pic 1]

Gestión de mercadeo

Ingeniería Industrial

Universidad del Atlántico-Barranquilla

Agosto 2020

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1. Explique brevemente de qué se trata la película (se pide una síntesis).

La película narra la vida de un gran emprendedor como lo fue Raymond Kroc, un hombre que a pesar de muchos intentos fallidos nunca perdió la Fe ni dejó de ver la oportunidad de triunfar en las ideas innovadoras que se le presentaron a lo largo de su vida.

1. ¿Cuál fue la semilla o germen de la empresa McDonald's? En otras palabras, ¿cómo y por qué se creó?

Para mí la semilla de la que surge el éxito de la empresa McDonald´s tanto en sus inicios como en su posterior expansión fue la organización y estandarización de sus procesos, ya que gracias a esto fue que los hermanos Donald lograron reducir el tiempo de despacho de sus productos y lograron un ambiente familiar en el que la población de ese entonces se sintiera mucho más a gusto que en los demás lugares de “Comida rápida” de la época. Además, en su expansión creo que fue fundamental la persistencia, pues como se pudo apreciar en la película los primeros socios en los que pensó Ray fueron sus amigos del club, ya que contaban con el capital suficiente para invertir, sin embargo, estas personas no eran tan persistentes y entregadas al negocio como las personas que si veían en él una oportunidad para mejorar su calidad de vida.

1. Describa el mercado meta de McDonald's en sus inicios versus hoy en día.

El mercado meta en sus inicios eran todas las familias estadounidenses que tenían hijos, ya que por lo general en ese tipo de negocios la clientela era jóvenes que muchas veces se comportaban de una manera inapropiada.

Hoy en día a pesar de que McDonald´s no ha dejado de ser ese restaurante para compartir en familia, el modelo de negocio de enfoca a inversionistas que sean entregados, con ganas de salir adelante y mejorar cada día con la ayuda de McDonald´s.

1. Describa el factor diferenciador de McDonald's en sus inicios versus hoy en día.

El factor diferenciador en sus inicios y hasta hoy es básicamente la rapidez en sus entregas, con empaques desechables que se pueden ingerir en cualquier lugar y un local comercial llamativo que quien lo ve no lo olvida.

1. Describa el concepto de posicionamiento de McDonald's en sus inicios versus hoy en día.

El concepto que ha generado McDonald’s desde sus inicios y hasta hoy ha ido de la mano con su factor diferenciador, pues siempre ha sido posicionado como un restaurante rápido sin embargo por esta misma razón hoy en día se piensa en McDonald’s como un restaurante poco saludable obligándolos a ampliar su menú hacia las opciones mucho más naturales.

1. Analice el modelo de negocio visionado por Ray Kroc al conocer el negocio de los hermanos McDonald: ¿Cómo cambió el modelo de negocio de McDonald’s a lo largo de su historia empresarial? ¿Qué diferencia hubo entre la visión estratégica de Ray Crock vs. los hermanos McDonald para pasar de un restaurante exitoso a una cadena de restaurantes exitosa?

McDonald´s inició siendo un restaurante innovador tanto en la producción de sus comidas como el servicio al cliente, pero gracias a la ayuda de Ray se convirtió no solo en una franquicia de dichos restaurantes si no una empresa inmobiliaria que ofrecía todo lo que se necesitaba para la fundación de un nuevo punto de venta.

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